《如何提升销售能力》:第三章 从“一枝独秀”到“万紫千红”(



系列专题:《如何提升销售能力》

对于飞行员领导者来说,最大的挑战就是如何掌握日新月异的技术工具,同时又保持自己敏锐的创造力。作为飞行员领导者,应该保持与技术发展同步,但绝不能以牺牲自己的判断性思维和领导技能为代价。

5. 不断传播远景

如果你使用飞机上的对讲机与飞行员通过话,就会注意到飞行员的用词得当、表达的意思明白无误。优秀的飞行员是一个能进行有效语言交际的人。

企业领导者也应能有效地阐述自己所憧憬的理想以争取相关人士对企业的支持。

有人曾这样描述过领导人应扮演的角色:一个探险队穿过茂密的森林时,披荆斩棘、开辟道路的不是领导者,因为那是“经理人”的责任。领导者应该攀上树梢向远处眺望,寻找最佳的路线,并将信息传达给探险队员。

6. 不断学习

最优秀的飞行员致力于持续不断的学习。每年,飞行员都必须在教官面前演示自己的基本飞行技能。这样做的依据是:如果能在紧张的压力下按照要求通过飞行基本技能的评估,那么在实际飞行时发生紧急情况,就有较坚实的应变能力功底。

难道企业领导人在提高自己技能方面不应采取同样的态度吗?你每年有没有邀请过企业外的专家同行对企业的运作进行一个忠实的评估呢?

飞行员的驾驶舱内有控制台、仪表指针和导航设备等,这些仪表设备帮助飞行员在天空中驾驶飞机。作为一个领导者,也需要有同样的装置和设备:让掌握各种信息的人和数据围绕在你身边。这些人和数据能增强你的能力,使你能知道眼下正发生的一切以及不久即将发生的事情。

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7. 充满信任

没有对空气动力学的信任,机务人员和飞行员就不可能满怀信心地从飞机库里将飞机开起来。飞机一旦升空更需要充满信心。飞机驾驶员即使看不见地平线也必须坚信驾驶舱内仪表上的数据是不容置疑的。

企业的运作也一样。作为飞行员领导者,如果缺乏对身边人的信任,就永远不可能完成面前的各种艰巨任务。除非领导能信任周围的人,否则周围的人也不会信任领导。

二、还要有别的

1. 要有企业家的精神

一个社会要生存,就得有企业家。企业家是制度的创新者,只有有了进步的制度,知识才能转化为生产力、科教才能兴国。真正的企业家精神应包括敬业、创新、合作三个方面。

我国经济学家汪丁丁是从以下三个方面来阐述企业家精神的:第一种精神是创新精神;第二种精神是由韦伯提出来的资本主义精神,也可以把它简单地归纳为理性精神和敬业精神;第三种精神就是合作精神。其中,创新精神典型地反映了企业家的精神特质,是处于主导地位的本质条件。

(1)创新精神。企业家精神的核心是创新精神,创新精神是企业家角色的本质规定性,其原动力在于自我实现。企业家的工作本身就具有综合性、复杂性、多变性等特点,而且对于我国的企业家来说,由于身处经济体制和增长方式都在发生根本性转变的社会环境中,他们肩负的不仅是确保企业生存与发展的使命,还有推动宏观经济改革不断深化的历史重任,因而创新精神对他们格外重要。他们也把创新精神作为企业家精神的核心看待,要加以提炼和培育。同时,企业家的创新精神品质与其企业管理活动又是互动的,经营管理企业的活动以及经营企业的内外环境在很大程度上影响着企业家精神的形成,这种精神品质也时刻都在深刻地影响着企业家在企业管理中的思维选择和行为选择。

(2)敬业精神。敬业精神是企业家必备的精神品质,也是构成企业家精神的重要支柱。企业家的敬业精神体现在以下三点:一是忧患意识。所谓忧患意识,就是指企业家不仅关心本企业的生存与发展、成本和收益等,而且将个人的命运、企业的兴衰与国家的前途、民族的振兴相结合,对国家和民族有强烈的使命感。二是奉献精神。我国两个根本性转变的成败决定着企业和企业家的命运,因此,企业家在忧患意识的支配下积极支持改革形成了服务于社会、造福于人民的奉献精神,表现在企业家有办企业的崇高宗旨和为国家与人民排忧解难的心愿和行动。三是拼搏精神和实干精神。企业家在经营管理企业的活动中不可避免地会遭受各种挫折和失败,百折不挠的拼搏精神、吃苦耐劳的实干精神也是企业家必备的精神品质。

  

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