营销不是书本理论,应该是从实践中来到实战中去的功夫——
看见我的这个标题或许很多人会说,大家都知道呀?没有人将营销当游戏,但是当我从各类媒体看见全国有数十万各类营销大师,营销专家的洋洋数万字的营销真言后,我有一种很冷的感觉?我在这个行业工作了快10年了,接触过很多类型的企业和不同的客户,每次我们遇见一个陌生的问题和客户的时候,总感觉理论武器我们有很多,但是到了实战中,所有的理论被销售数字所击溃,剩下的都是一些看似土办法的操作,难道我们的营销只能从模拟事件中找到支撑吗?营销理论比什么都多?从4C到4P,到6P,到很多我现在还没有看明白的理论,看着我桌上-爱华网-的名片夹,里面随便都有几个全国十大营销专家,看着全国数十万营销大师,我感觉很彷徨?快比一个中型网络游戏的人才还要多了?难道营销大师这个称谓真的就像某些游戏中的霸主一样?只要有时间就可以操练成了吗?我想说,营销是博弈,需要的是个人因素、后天努力、勤奋的实践,绝对不是像网络游戏一样,只要你耗费了时间,你就可以成为GM,营销是一场智力加能力的双重博弈。
我们国家的营销环境可谓之一个字:乱,在大型工业设备营销领域,如果你按照我们的理论去运作,你会发觉你不会签到任何单子,笔者有一个朋友,中南某大学营销专业研究生,在一个电力设备公司任职,结果半年没有签到一个单,为什么?因为他似乎对很多人情世故不是很了解,现在电力系统购买大型设备,看回扣似乎比什么都重要,所以他总是误解客户的意思,所以也就永远背客户所误解了,不签单也就成为了理所当然,这个特例似乎有点偏颇,但是我们做快销品行业时,尤其当你面对大KA卖场的采购和财务的时候,你能怎么办?刻意讨好奉承不在话下,出血孝敬也是应该的,要不你的货品什么时候上架,什么时候结账呢?也许做客情已经成为我们中国营销人所必须也必须学会的谋生计量,写到此处,我有点悲哀,难道只是国人如此吗?不过有一个很鲜明的例子,家乐福aihuau.com和沃尔玛两个世界零售业巨擘在中国发展的事例告诉我们,适应了中国市场环境和运作方式的家乐福是在政策缝隙中迎风直上,作风一贯呆板的美国公司似乎还有点感冒,沃尔玛落后的原因正因为此吧!还有一个麦德龙就更不要说了,连开发票都照搬欧洲标准,所以在那里苦苦维持着生计,这不是讽刺,是中国商业营销环境的真实性和残酷性,国人应当为之羞愧,我们的营销思维现在已经超前欧美日了。但是我们的国际化品牌之少,和分量之轻,又是大家看见的?为什么?正是应为有人把营销看成了人际关系和厚黑学的游戏,在那里肆意妄为,有人把政府关系看成了金饽饽,挥舞权利的大棒在那里横行市场,有人以为垄断了某项资源,就可以横行天下,其实也就是窝里横,当全球垄断巨头一出手,那些人就感觉有点冷,其实一直是在裸泳,当海水退去,不仅仅是财产的损失,丢人丢到这个份了,不过还是有人有那些阿Q的精神,在那里说,凉快呀……
我个人认为营销是依据事件实际情况而做出的战场决策,绝对不能去照搬什么理论和凭借什么经验,我们只能借鉴的是失败的教训和成功的方法,如果一味的信从什么理论和营销方案,有可能当我们呛水的时候,才知道自己原来会水的,不过是把手脚给束缚了。
我们在博弈的时候,会为了一子之失而丧失全局,但是也不能因为一子之差,而丧失斗志,我们需要的是冷静的审时度势,需要大胆的做出抉择,需要对战局和布局绝对的了解,需要对敌人的行动有一个翔实得了解,当然营销对决中的敌人就是市场和我们的客户,我们需要对客户的底牌和出手有了掌握,只有这样,营销才能成为企业发展的推进剂,而不是成为企业的绊脚索。
我今天先提出自己的营销观点,请各位同行前辈给以指点,本人注重实战,自己创业,所以请各位提出自己的观点,大家互通有无,共同进步。
陈兵 笔名:拙彧 陨石
祖籍中原,生于西域边陲 文学专业,从事营销数载,历任广告策划总监、企业营销经理,服务过很多品牌,棒棒娃牛肉、金宫鸡精、白塔瓷砖、金舵陶瓷等,希望大家可以多多交流,为繁荣、壮大我中华品牌而努力。
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