刚刚结束的“十一”黄金周,家电业迫于“御寒”的需要,使尽浑身解数,结果看似也令人鼓舞,但一把火,终究难阻“寒冬”的到来!
冰冻扑面而来
“春江水暧鸭先知”,零售业由于直面消费者,可以在第一时间感知消费者的变化,是市场消费的一面镜子,也以可视为经济形势的晴雨表。2008年下半年以来,受国际、国内金融危机、经济形势的恶劣影响,国内消费活力衰落己是不争之事实,经济学家们坦言,中国乃至全球经济的“冬天”己以到来。
“十一”黄金周以后,家电消费市场一片“寂静”,家电卖场门可罗雀,虽然说每一次假日消费爆发之后,市场会出现一段时间的“蓄积期”,销售会出现低迷。但从目前的形势判断,今年的“蓄积期”不仅会比往年持续时间更长,而且下次爆发的强度也会大幅减弱!从“十一”黄金周过后第1周日均销售可以看出,较2007年“十一”后1周相比较,同期下降近40%,远远超出了之前业界对“十一”后市场的预期,尚未适应“寒冷”,“冰冻”就扑面而来,来势汹汹令人感到手足无措。
外忧内患的尴尬
对于家电零售业务的影响可以归结为“外忧内患”,“外忧”来自于市场环境和消费者,今年会出现旺季不“旺”的局面,每年的第四季度是一年之中家电消费最旺的时段,约占全年销售的35%左右,但受整体经济形势的影响,消费者口钱袋子捂的更紧了,因为新居、婚庆等钢性消费需求,即套餐(一次购买多件家电)消费者在十一后会大幅上升,但今年的增幅明显弱于往年,从“十一”长假开始,此类套餐客户总数明显下降,从刚刚过的“十一”黄金周销售结构可以看出,套餐类客户较07年“十一”相比,下降了近7%,销售仅占总体销售的30%。此类消费群体的数量和购买力的锐减,将会对家电企业第四季度乃至全年的销售指标达成构成挑战,由此可见,市场消费活力趋弱,整体购买力下降。
而“内患”则来自于行业内的“矛盾”,主要表现在捉襟见肘的上游资源上,进入第四季度以后,受金融风暴的影响,库存、回款、年度任务达成等各方面的压力加剧,厂商的可支配资源逐渐枯竭,能够投入到渠道和消费终端的促销资源将非常有限,在消费者主观“消极”的背景下,商家又缺乏主动出击市场的促销资源,势必很难激起消费者的购买热情;一边是捂紧口袋,理性、冷静、伺机“出手”(要看商家的促销力度)的消费者,一边是近乎“弹尽粮绝”的厂商,这个“冬天”,让商家遭遇了前所未有的尴尬。
各显神通救市
面对困境,自然没有人愿意“坐以待毙”,家电业的“救市”方案也纷纷出炉,围绕 “抢销售、保利润” 六个字“各显神通”,“救市”的措施主要可以归纳为以下5个方面:
优化销售结构,此举重点围绕采购和库存,加快资金周转的同时,还要最大化的减少不良库存,加大优势单品、高毛利单品的出货量;
提高日均销售,有针对性的配置促销资源,重点抓零售终端成交率,并想方设法提高消费的客单价,做到在来客数不增加的情况下,多做销售、并增加毛利,力争销售贡献最大化。
挖掘利润空间,从“算钱”转变为主动“找钱”,最大化的挖掘各环节可能产生的利润,如在销售中,重点提高配件、附件等毛利相对较高商品的“搭车”销售,弥补主商品毛利低的缺口,提高经营利润。
做好精准营销,针对特定人群,如新交付社区业主、新婚人群、企事业单位年末福利等各类特定消费人群,精准做好点对点沟通,并为该类人群定制专门的促销优惠方案,通过抓住团购、大宗消费,实现增量销售,弥补常规销售的缺口。
制造个性节点,把握市场特点,结合自身资源优势,制造促销机会,给消费者一个花钱的理由,人为的起动市场,刺激消费在某一时间点的爆发。
拭目以待“降价潮”
盘点家电业的“救市”策略,核心可以归纳为“精耕细作”消费市场找生意和想方设法、主动出击刺激消费两大策略,这与国内很多经济学家谈及应对金融危机时,所提出的扩大内需以及精耕细做市场、找出路的观点倒也不谋而合。
然而,无论家电业采用怎样“救市”策略,可以肯定的是,现在想让消费者掏腰包会比平时显得更加困难,那么“价格”就成了最直接的利益驱动,对于家电业而言,刚刚开始的第四季度,“降价”似乎势在必行,金融风暴袭来之时“降价潮”紧随而至,大家电受原材料价格回落,厂商年末冲量等因素影响,会成年末降价的主力军,可以预见彩电、冰箱、洗衣机以及手机、数码类商品,在第四季度至农历“春节”假日期间,将会成为这波“降价潮”中的主角。
“救市”同时也预示着“流血”,但依然义无反顾,想在逆市中生存,家电业没有退路,流着血前行,“掉队”和“倒下”以后就是胜利!
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