前几天看到项立刚老师的一篇博文《“无线城市”基本上是政绩工程前景堪忧》,我觉得如果以此观点来指导运营商的工作恐怕对我们造成不利的后果,这里不妨拿出来与大家探讨探讨,本来这个新生事物就处于发展讨论阶段吗。仅仅是理论上的探讨,不存在对项老师的不尊重。
第一,如果移动认为无线城市是政绩工程前景堪忧,那么就会导致对政府牵头的工作应付了事,或者就放弃这个机会而交给电信,这正是电信所期望的。
第二,之所以说正是电信所期望的,是因为应该说电信找到了无线城市的商业模式。这个商业模式 就是重组后的新中国电信提出的C+W战略,在这种模式下,无线城市或许会成功:在这种模式下,电信可以把W服务作为其C网高端客户的一个免费增值服务,做成就像移动现在的易登机一样的一个高端服务品牌,这样他一方面可以靠这个增值服务来提高其高端客户的粘性,收获客户忠诚度提高的好处,另一方面也可以靠C网来补贴W,可以靠语音来补贴W,从而解决了盈利模式和对持续经营的担心,国外那些不成功的案例也往往是因为一些非运营商的公司来运营这个无线城市,所以无法解决盈利模式的问题而失败。更何况电信还可以通过对低端客户进行收费,以及把这些服务卖给政府而成为政府的一项公共服务。至于收费的方式问题,对运营商来说应该不是问题,可以通过跟客户家里的固定电话、手机等挂钩完全可以解决。另外广东近年来的通过卖定额卡、次卡等方式实现也完全是可以的。
第三,技术的发展可以颠覆我们很多传统观念。如终端技术的发展使得无线城市的应用越来越广泛,原来我们都还以为无线城市只能提供给那些笔记本上网的用户,瞬间这个概念就被打破,现在iphone的WIFI手机已经呈现在我们面前,带WIFI功能的MP3、MP4、相机等等相信也会很快出现,这样无疑使得无线城市的目标客户群、也就是aihuau.com潜在市场扩大了许多。这样也就使得WIFI运营商不仅可以向单个客户收费,而且使得向某一类集团客户收费成了可能,比如某个热点内的摄影店,摄影店租了WIFI网络之后可以很快传输照片到店里冲印,这种应用在迪斯尼乐园已经可以看到。有了市场还怕他不成功?
第四,这样运营商以及企业的积极性调动了起来,也解决了长期盈利模式的问题,政府再出面牵个头,为这个事业创造一个良好的环境,使其更好地发展更快地成长,有什么不好?
如此看来,无线城市并非是政绩工程、前景堪忧。
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