系列专题:《偷走这些点子》
简单说:什么是品牌?怎样使这个品牌成功?你怎样经营它
从人类占领这个星球开始,品牌就无处不在。从我们出生那一天起,我们就一直和别人攀比,一直到我们死的那一天。甚至在我们死了之后,也会对墓碑进行比较。
简单地说,品牌是一个可以识别的人、地点或者事物。我们作为一个市场营销者就是要创造出一个品牌来,让它能够与我们的竞争对手所提供的产品和服务区分开来,要与它们不同。这就是指区分。
大多数的品牌意味着一种产品或者服务的质量保证。罗马的大理石商人就是第一品牌保证的商人。他们为了推销大理石纯正、无杂质的特点,在大理石上贴上了刻有“sine cere” 的标签,最后这个标签就变成了“sincerely”(真诚地)这个词。在罗马时代,那意味着没有蜡,也就是说你买的大理石是纯正的,没有用蜡来填补瑕疵。如果经销商提供贴有“sine cere”标签的大理石是不纯正的,那么他将会被判处死刑。不幸的是,今天我们对品牌的管理没有那么严格。
所以,知名的、成功的品牌都可以用一两句话来描述。它们都获得了很高的认知度,你可以立刻确定这个品牌代表的是什么。一个成功的品牌能够促使你喜爱它、注意它,永远记住它,甚至是讨厌或者害怕它。
现代最著名的、认知度最高的品牌之一就是美国国旗。可以用一个词来总结这个特征:自由。对于地球上热爱自由的大多数人来说,它代表着人们为什么而生活:为了自由且追求自己的梦想。
品牌复杂而且有多种形式。许多品牌的意义很模糊,对于不同的人则意味着不同的东西。政客就是这种模糊性的很好的例子。对于许多人来说,小布什是富有远见、原则性强、直率、自由的提倡者。而某些人又认为他愚蠢、危险、骄傲自大和恃强凌弱。
费兰克·辛纳特拉(Frank Sinatra),这是一个很难用一句话来描述的人,他是另一个有着复杂甚至有时具有一些相反特征的人。在加利福尼亚州,他的家门口有一个很大的标志,上面写着:“小心狗的主人”。这句话似乎包含了很多含义。你可以理解为辛纳特拉是一个下流、粗暴、固执和刚硬的人。也可以理解为:他很和蔼、忠诚而且思维缜密。在他所做的努力中,我们又可以说他是很有激情的。毋庸置疑,他一直是最受欢迎的男歌手之一。一个伟大的演员,一个持久的品牌很难被打倒。
一般来说,一个品牌可以用几句话来描述:
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