1、知人所长,识人所短,用人所能,遂人所愿。贤主也。
2、人适其事,事得其人。用人就必须培养人,否则你无人可用,也无人愿为你所用。
3、企业一旦取得短期的成功,领导人容易犯的毛病:头晕目眩耳根硬,腰酸腿疼肌无能。(头晕:飘飘然起来;目眩:满眼是机会、到处去曝光;耳根硬:再也听不进别人的话。腰酸:言路闭塞,造成中层管理没有创造欲;腿疼:伸出去的腿经常无时间顾及,生产一线、销售一线,造成问题不断;肌无能:整个企业的机制和效率减速了。)
4、每个人在寻找企业成功或一件事的成功因素时,总是把自己扯上,但寻找失败因素时却尽可能不扯自己。
5、人的第一资源是思想,而不是体力。
6、企业不仅要懂得融资,更要懂得融智。(如何让每个人的智慧汇合成集体智慧。如何做培训管理?如何让培训得来的不再成为个人智慧?通过再次培训达成融智?)
7、不怕人才的流动,可要关心流动的什么?流动人,但不流动智慧。可以流动人,但要良性流动。如果一个人不是因为待遇、不是因为人际关系,而是因为自己要发展而流动,企业不如顺水推舟,甚至还要送上一程,不让流动出去的人成为敌人,要让流动的人成为企业的继续资源。(流动率没有固定值,只有参考值:如本行业(本地区)流动率20%,而你的企业5%,反而不正常,你必须检讨你的人力资源政策)
8、人力资源即是一切为企业目标服务的人的能力资源。
9、如何让隐性的知识外化成显性的能力,如何让人的能力物化成企业的资源。这是每一个人力资源者应该思考的。
10、激励的问题要因人而异,不是所有问题都是可以用金钱和鼓励解决的。文化程度越高的激励难度越大,因为他的需要层次更高。一个民工,哪怕条件再恶劣,哪怕老板再骂他,但只要钱多他就可能为你工作;而一个智能型人才,他可能重视人格尊严、价值观等,有的甚至即使你出的钱多,说许多鼓励的话,但他没感到真正的尊重,或者感到不认同老板的价值观,就不干了!
11、所谓激励,大部分是针对人的“自我”而进行的,所以有的企业经常aihuau.com不解,为什么我越奖励、越提拔、越高薪,这些人越难满足?甚至越没积极性?而企业文化建设针对人的“超我”意识,可以让人自发地积极与努力。
12、执行一个制度,要沉淀一些理念,用沉淀的理念形成新的制度。
13、制度不可高不可攀,更不要只做得漂亮好看,具有执行性强的制度才是好制度。制度如裁衣,一定要与企业发展阶段合适。
14、价值观的导入,企业文化的内化,是企业每一个小事件、每一点滴的习惯逐步积累的。不要指望写一本白皮书,天天组织员工喊口号,处处贴标语能形成企业文化。
15、为什么有的企业制度越多,员工越自私?奖励越多,员工越抱怨?薪水越高,员工越偷懒?因为一切制度与激励(包括薪水和职位)都是针对人的自我动力设计的,都是胡萝卜加大棒的政策。而激发员工动力,首先要激发员工超我动力,改变员工心智模式。
褚立(网名:大老鼠)——历任知名企业人力资源总监、党委书记、工会主席、总裁办主任兼企业文化与行政管理总监、副总经理。
中国人力资源年度评选委员会专业评委,1977管理咨询有限公司高级战略顾问,泉州一品堂营销策划机构合伙人,泉州经贸学院客座讲师。经济师。企业文化管理师。
福建省劳动模范,泉州五一劳动奖章获得者,泉州十佳外来青年,泉州优秀外来创业精英。
企业文化管理专著《感化力》(与陈非合著)2008年由北京大学出版社出版。
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