《一分钟经理人》:团队版-24



系列专题:《一分钟经理人》

无论从事的工作是行政主管还是保洁员,每当在工作中要做出决定时,我们都需要信息。由于团队成员们在督导自己的工作时起着非常大的作用,因而团队的运作需要同高水平团队一样迈上信息共享的台阶。这意味着,人们只有得到比较充分的信息才能做出更好的决定。由于团队成员可以自由地共享信息,所以获得了更多解决问题的点子,促进了整体业绩的增长。

  高水平团队共享信息

 《一分钟经理人》:团队版-24
  在旁氏公司从事一线生产的工人们,需要定期审核公司配送中心的在线库存报告表,并据此调整他们的生产计划。

  生产一种小型的施乐产品设备的工人们,在公司允许这些生产工人共享有关竞争对手的成本信息后,每年节省的资金已经超过了300万美元。

在业务持续发展壮大的过程中,一家健康食品公司公布了每个员工的工资信息--包括行政费用,这些对所有团队成员都是开放的。

  随着业务的变化,工作的性质也需要改变。为适应不断提高的业绩,必须改进管理层和劳动者之间的关系、责任和信息。建立高水平团队都是以共享必要的信息作为起点的,这样做才能够让成员们高效率地工作。对于解决困扰机构组织运作的难题,共享信息也是绝对必要的。

  共享信息和解决问题

  在有关高水平团队的培训班中,有一种被称为"多边形拼图"游戏的练习,这种大型的拼图游戏是由多种颜色的塑料块组合而成的。这个练习要求参加者完成拼装大型拼图,以此来证明信息共享的力量和作用。这个拼图游戏的难度非常大,所以每位参与者都可以得到一张卡片,上面写着有关解决方法的线索。游戏开始五分钟后,位于桌边附近的成员们讨论并共享手中已掌握的线索信息,又过了五分钟,他们与其他成员们共享了全部的信息。这个游戏促成了他们彼此间面对面的交流沟通、倾听和共享信息。  

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