系列专题:《一分钟经理人》
早在三年前,这个机构的管理层为解决这个难题,曾雇用了交通顾问机构。他们的工作重点主要集中在未来道路的拓宽上,虽然看起来是很有希望的,但是他们为缩短路程而进行的努力还是彻底失败了。
〖1〗 〖1〗像团队一样共享相关的信息 0 〖1〗 第一步骤开始学习高水平管理的技能0 后来,管理层决定挑选公司内的员工组成一个团队,着重解决缩短路程的难题。这个十人团队由工程师、文员、生产线工人和工会代表等人组成。该团队在每周都进行两次会谈,在讨论了所有推荐的关于改进往来公司的通勤建议后,终于取得了满意的结果,改善了进出该路段的通勤车流问题。
该团队所提出的建议简单得令管理层感到吃惊。团队建议禁止货车在上午6:00到9:00之间在此路段通行,由于在该时段内有大量通勤人流和车辆,因此团队建议立刻清理一些因速度慢、效率低而堵塞道路的机动车辆。另外,还有其他的一些建议也是针对解决这个难题的。这些建议使车流量问题立刻得到了解决。
最初,管理层的成员们曾质疑过这个新团队解决该难题的能力,毕竟专家们研究这个问题费时三年之久。但是,当把该问题交给自己的员工们后,就很快找到了解决难题的方法。员工们通过发挥团队精神使问题得到了实质性的解决。 在人们参与头脑风暴并获得实验探索的自主权后,将发挥出无尽的创造性,而且当人们以工作团队形式进行合作时,创造性想法层出不穷,并借此获得了相当好的效果。随着业务灵活度的增加和快速的决策需求以及加快步伐进行革新,使得团队的需求呈正比例增长。在工作中,团队是合作的一部分。这种合作趋势易于适应日益复杂和不断变化的工作要求,以至于在近20年中已经取得了积极的成果。