企业家与创业管理 企业家与儒家复兴
秋季长假期间,我所主持的弘道书院举办儒家文化体验营。在京郊凤凰岭一座凉亭,我给一批大学生讲解儒家的君子之道。时有六七位社会人士也在凉亭,他们好奇而认真地听讲。讲解结束,我让同学们提问,一位中年男子抢先站起来发言。他说,自己是京郊企业家,一直尝试把儒家价值运用于企业管理中,并感觉收效很大。 以小见大。近些年来,商界的国学热,包括儒学热,已成为一个引人注目的文化与社会现象。有些大学举办国学班,积极学习者多为商界人士。不少企业家也尝试将儒家理念运用于企业管理中,营造不一样的企业文化。 企业界热心国学,积极地复兴中国文化,包括儒家,一点都不奇怪。 百年来,中国知识分子患上反传统的精神病症,并且,再多的事实,比如,大陆摧毁传统导致社会失序、台湾现代社会与儒家毫无冲突的事实,丝毫不能改变他们反传统的文化本能。好在,这种成见在年轻一代知识分子中间似乎有所减弱。 知识分子控制了现代教育体系。所以,中国的企业家可按照是否接受了较好教育,区分为两大类:第一类企业家涌现于上世纪九十年代之前,教育程度较低,我称之为“没知识的企业家”,比如农民企业家。他们禀有中国人的文化本能,很自然地采用儒家理念经营企业。当然,这种理念很不纯正,基本上是民俗层面的儒家理念。 另外一类企业家则受过较高程度教育,因此,他们在反传统的教育环境中长大。尤其是五十岁以上的企业家都经历过批林批孔,经历过八十年代的反传统观念浪潮。完全可以推测,他们初入商界,一定对中国文化、对儒家价值心怀敌意,起码不了解。 然而,事实教育了这些有知识的企业家。知识分子之所以死死抱定反传统的信念,是因为他们不做事,不与人打交道,可以在自我封闭的观念、文字世界中假装潇洒。企业家却完全不同。企业家的理念必然见之于现实,并且立刻产生看得见的结果。 这些有知识的企业家最初曾积极学习西方的管理制度和技术。九十年代起,经济学界和官员合力营造了一个西方的管理理念和技术最为先进、并且具有普适性的神话。有知识的企业家们曾十分兴奋地学习、引进这些管理理念与制度,“现代企业制度”是个十分神圣的词汇。 很快,这些有知识的企业家就发现,西方的管理理念或技术也许确实很先进,但在中国未必管用,经常是不管用。一点也不奇怪。从本质上说,企业就是人的聚合。企业家的工作就是与人打交道,尤其是与普通人打交道,协调这些人共同从事一项事业。这些普通人不是抽象的人,而具有文化属性,并且,经常是“百姓日用而不知”。要让员工对企业忠诚,相互信赖,对待工作认真负责,简而言之,要养成员工的职业伦理,就不能不顺乎员工的文化属性。要建立可以有效运转的制度,同样需要立基于员工的文化属性,顺势而建立制度。 企业家们慢慢地明白了,文化至关重要。中国人与西方人并没有本质差异,但是,中国人对于人的存在、对于人与人的关系的理解,与西方人确有差异。比如,西方经济学中有所谓“理性经济人”预设,当初管理专家们推荐的很多西方制度是基于这一点而设计的。可是,中国人也许更愿意相信,人既有理性,也有情感。成本-收益的理性计算能力固然重要,但人与人之间的温情是同样重要的。如果企业制度设计不考虑这一根深蒂固的文化价值倾向,那再美丽、再先进、再科学的制度也不大可能正常运转,难以达到制度设计者追求的目标。 在遭遇现代管理制度迷信之挫折之后,企业家回向传统。面对中国员工,他们必须寻找中国式管理理念和制度。他们开始把传统导入企业。过去五年,《弟子规》进入很多企业,并确实发挥了正面作用。越来越多的企业家认识到,运用儒家价值于企业管理的重要性。 企业家回向传统还有另一因素:个人的身心性命安顿。过去一百年,知识分子竭力鼓吹所谓“科学的人生观”,其实就是物质主义的人生观,完全否定人的精神之存在。在未富裕之前,这种观念之荒诞并不显著。为了生存而追求财富的人是充实的,拜物可以成为求富者的宗教。但积累了一定财富后,企业家们感受到自己心灵之空虚。他们开始寻找终极性价值,充实自己的生命。在中国文化中,他们普遍选择了佛教。 上述两个因素推动企业家群体走上了复兴中国文化之路。企业家们的个人信仰似以佛教为主,在企业经营中则普遍运用儒家理念。农民复兴儒家、中国文化,更多基于文化本能。企业家群体因为知识程度较高,其回归和复兴中国文化的自觉程度更高。而他们掌握着这个社会的重要资源,因此,他们的加入让中国文化复兴获得了强大资源支持。 当然,企业家的文化自觉还只是起步。世界各大国,德国、美国、日本,在其经济腾飞阶段,都形成过独特的、具有世界意义的企业管理模式,涌现过一批具有世界影响的企业和企业家。反观中国,已有30年经济高速增长,却没有出现令人尊敬的企业、企业家,以及中国式企业家管理模式。这是中国企业界的耻辱。原因也许在于,中国企业家对文化的醒悟太晚,或者文化自觉不够深刻,因而没有能力通过文化深入员工内心,没有能力在文明脉络中构想企业的人际关系、人物关系。见贤而思齐焉,中国企业家还需要更多努力,而前提就是文化自觉。文化塑造人与人的关系,而企业就是人的聚合。
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