9月9日伽蓝集团的品牌大战略会议,我应邀就中国化妆品大品牌的机会发表演讲。我的演讲主要的内容分成三个部分:其一由于中国社会分层的丰富性,同时不同社会层次就有向上趋优消费,以使得自己看起来的社会地位更高的虚荣化的强符号消费倾向,因此包括化妆品品牌与大量的外在包装类产品的成长空间还是很大的,这也是为何历有本土化妆品品牌的尝试、失败、再尝试、再失败、还尝试;其二化妆品品牌的发展取决于两个技术的适当运用,即品牌aihuau.com氛围营造技术包括扩大知名度策略的运用,还有品牌期望满足技术的运用,后者涉及到产品技术水平与产品服务水平的高低,但是也要把握好氛围与期望满足水平之间的平衡,过高的氛围营造会导致消费者期望升高,未必有利于正面品牌形象的形成,尤其是氛围超过了自己的期望满足能力,那么品牌很快就变成了符号骗局,很容易快速衰亡。
而第三个关键的部分是做新的化妆品必须回答的问题,那就是它有多大的满足市场新变迁的能力:一是满足年轻一代话语权崛起,导致整体消费文化年轻化与装嫩化的需要,这需要在品牌个性与风格、包装与传播形象符合年轻化的特点,这才构成品牌使用的社会动力;二是满足人们在新的生活方式中,化妆品与生活方式的其他部分消费品互相匹配的需要,因此化妆品不能顾自发展,而需要考虑与研究其他关联产品的发展趋势,为目标顾客提供无缝消费符号体系;三是要充分考虑现在的人们社区居住特点,提供更为便利的网络渗透甚至线上服务。
今天的很多化妆品品牌过于集中在氛围营造技术,尤其缺失对于青年文化的重视,对于其他关联产品的发展兴趣度不够。还有很重要的一点就是过于功利化,那就是一个所谓的品牌旗下过于注重当下实惠产品的发展,恰恰是这种策略导致品牌的可想象空间很小,而一个合理的品牌伞下的产品布局要充分考虑当下优势现金流产出产品、培育中的未来优势现金流产品、品味化的非现金流贡献产品之间的组合,如同一个家族中的不同成员在不同领域中很有成就从而使得家族势力很丰盛一样,这样使得一个品牌能够形成一种结构型的价值支撑。从这个角度而言,今天很多化妆品品牌的所谓品牌策略还是过于简单幼稚功利了。而要逃脱尝试失败的循环,其最重要的一点就在于化妆品品牌拥有者跳出自我历史宿名,追随消费需求的动态变化,洞察品牌力坚固不拔的根由。