爱华网前几天看到一篇媒体报道： [据卫生部12月1日通报，截至11月27日8时，全国因“毒奶粉事件”累计筛查婴幼儿2238.4万人次；累计报告因食用三鹿牌奶粉和其他个别问题奶粉导致泌尿系统出现异常的患儿29.4万人。]
29万人受到三聚氰安毒奶粉伤害，而且都是婴儿。 看到这些数据，读者会有什么反映？吃惊！！！ 这绝不是企业社会责任问题，而是沉重的罪孽！ 为了商业利益可以不惜伤害人的生命，而且还是下一代婴儿！
然而，除了吃惊，感叹外，还有什么深刻思考？
三鹿毒奶粉被媒体暴光后，中央政府和各地政府立刻采取了积极有效的补救措施，比如立即宣布全国停止销售婴儿奶粉，奶粉全部下架收回，立刻在全国各地免费救治用过奶粉的婴儿。从两个快速积极措施看，中国政府的补救措施是非常及时非常正确的。
然而，对有毒奶粉的生产企业处理结果如何呢？ 现在公布的数据是抓了一个三鹿的董事长，还有数个奶站的经营人员。那么抓后的司法结果如何？ 还有救治生病婴儿的费用谁来承担，是国家财政承担还是奶粉企业赔偿支付？ 另外，那么多奶粉企业管理人员难道事先都不知道奶粉中加了三聚氰安吗 ？ 难道他们都没有罪吗？
根据一家媒体详细调查三聚氰安在中国生产和销售已经有十几年时间了，不知道在奶粉中添加有多少年？
至今中国所有涉及有毒奶粉企业管理层的公开表现非常让人失望，没有一位管理者承认事先知道奶粉中添加三聚氰安，更没有表现有罪恶感。今天的主流精英认为：当今中国罪恶潜规则盛行，在潜规则面前，人都是无力无奈的。 因而，企业采取一些罪恶手段谋取利益也是情有可原的。
按照这种逻辑思维，因为奶粉行业盛行添加三聚氰安，别人添加，我不加就吃亏了。至于是否伤害消费者，那是今后公关搞定的事情。 如此一来，中国所有的企业都可以违法犯罪，只要这个行业有一种共同接受的潜规则就可以了。
难道类似奶粉企业除了接受潜规则就没有其他选择了吗？ 读者也许会问，你除了当个批评家，有什么更好的策略方法吗？
好，告诉大家，每个企业，每个人生存在社会市场都有多种选择。最简单的说，可以跟随其他人其他企业去作恶，也可以选择拒绝作恶，还可以选择行善。
但是，有读者又会问，说说简单，在今天商业竞争中为了取胜，为了赢利aihuau.com不得不选择作恶，因为大家都在作恶，我不作恶不就亏了吗？ 奶粉行业毒奶粉盛行就是这种主流精英的思维方式和行为模式。
好，我给牛根生为形象代表的奶粉企业管理者上堂免费经营管理课，其实这些管理知识牛根生们早就知道，只是在商业眼前利益面前不愿选择而易。
中国奶粉企业与其他拼价格拼成本的加工企业相同，都是原始管理体制。虽然引进了许多先进科技设备，也付出过巨大管理体系改造费用，但是当面对市场激烈竞争环境时，面对商业道德规范时就是失去了理智，自然而然选择接受轻松易行的潜规则。因为中国所有企业几乎都是这样走过来的，比如上市企业恶意圈钱，私人企业欺诈贿赂等等。 因为这样做钱来得快，成本又低利润又高，从商业利益角度分析非常合算，为什么不做？
中国奶粉企业目前最大问题就是大家都想抢占全国市场，大家都想做同类产品，为什么蒙牛或者伊利等等不可以错位竞争？ 一家企业专业做一部分专业产品和地区市场，每家奶粉企业主攻一个或者少数几个细分市场不可以吗？
为什么一家奶粉企业不集中所有财力、物力和人力资源创建自己核心竞争力呢？
靠拼广告拼规模扩大市场的年代过去了！ 牛根生应该清楚一个客观事实：“时代变了！靠脑白金炒做广告和靠超女炒做轰动效应的时代过去了！”
今天是靠口碑，靠质量，靠信誉的时代！
假如今天的奶粉企业管理层能够勇敢承认自己过去因失误造成的罪恶，诚恳向消费者赎罪，也许能够挽回消费者丧失的信任。这样企业还有东山在起的机会。
无论是电视广告、电台广告、网络广告、报纸杂志广告、路牌灯箱广告，广告的效果越来越差，这是客事实！ 这是不以人意志为转移的客观规律！
因为今天已经进入了知识经济时代，进入了信息爆炸时代。
只有质量、口碑和信誉，才是最有效的广告。
这算是免费提供给中国奶粉企业管理者的管理咨询，因为食品企业关系到中国人民的生命健康。
