发布时间：2024年11月06日 17:41:15分享人:精致的妆容来源:互联网19
雪佛兰公司期望能够跻身于有利可图的运动型多功能车（SUV）市场的前列，便雇请了工商人类学家伊尔莎·舒马赫来研究汽车购买者是如何决定购买哪一辆汽车。舒马赫将重点放在汽车公司的象征角色和消费者购买的“无形的激励”，为了发现SUV在潜在购买者心中是什么形象，她组织了同汽车购买者的深度访谈。她发现，有些潜在购买者试图超越“性别身份”，尤其是有孩子的女人，相比起旅行轿车更喜欢SUV，因为驾驶SUV不会向世界宣称“我是个母亲”。其他一些消费者将SUV视为是冒险和但安全的结构。雪佛兰使用了这方面的信息，让他们的SUV大大热销。正如营销专家伊尔莎·舒马赫所言，“如果一个营销人员有足够的能力来将产品和其深度象征等同起来，他们就有潜力可以让这个不错的产品变成一个文化符号”。
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