爱华网系列专题：《世界500强的中国主张》
麦当劳非常重视本地化发展，原料97%来自中国本地，在当前来说，这对麦当劳是不合算的。因为不少原料从国外直接进口要比在国内种植或生产便宜得多。以生产薯条所需的土豆为例，麦当劳直接从美国进口土豆会比它在国内种植便宜35%，因为美国已有10 000多家麦当劳餐厅，需要的原料量大，因而成本就低得多，而中国只有460家店，规模效应远远不够。所以麦当劳在短时期内根本不是赢利的，而是赔钱的，但从长远来说，本地化发展对我们自身来说是有利的，因为随着麦当劳在中国发展规模的扩大，本地的东西一定会更便宜。我们的马拉松比赛一定会搞下去。
我们每年都有明确的发展目标和计划，比如2000年开多少家店，2001年开多少家店，我们有什么具体打算等等。2001年我们开了100多家店，今年和以后会继续以这个速度发展。但更多的我就不能透露了，毕竟有竞争方面的原因。麦当劳在新疆西藏还没有开店，主要是因为原材料运输困难。不过，内蒙可能很快会开设首家麦当劳店，因为到内蒙的高速公路就要建成了。麦当劳的培训非常系统，每一位即将升任店经理的人都要前去麦当劳的培训学校——“汉堡包大学”培训。培训课程包括公共关系、交流技巧、财务会计等。从去年开始，北京大学、清华大学承认了“汉堡包大学”的一部分学分。现在，两所大学仍派专家前去认证，承认的学分还有可能增加。清华大学承认的4个学分被计入其MBA课程学分内。北京麦当劳管理人员在每次开会的前15分钟，都会讨论他们看到或接触到的新事物，他们可以随便谈谈他们认为有意思或不喜欢的事物。通过这种方式，麦当劳的管理者可以从中间接地获取一些启示。一次，一名员工抱怨在家来不及吃早餐，路上也没有卖早餐的地方，其他一些员工也有同样的抱怨。我认为，麦当劳完全可以在早餐方面为北京人创造方便，由此，北京麦当劳店推出了早餐优惠券，同样的套餐在早上只是平时价格的一半。（孙茗2002年采写）澳大利亚确保北京奥运成为史上最佳作为澳大利亚最大的电讯公司和2000年悉尼奥运会对外通讯服务商，以及第29届北京奥运会组委会电讯方面官方顾问，澳大利亚电讯愿以其经验来确保2008年北京奥运会成为奥运史上最出色的运动会。澳大利亚电讯为奥运会服务的历史是深远且成功的，我们曾经与包括夏季和冬季奥运会在内的6 届奥运会密切合作过。没有任何一家电讯公司能做到这一点。早在2000年悉尼奥运会召开时，澳大利亚电讯和中国方面就已经开始讨论北京奥运会的电讯问题。作为北京奥组委的官方顾问，我们将为北京2008年奥运会电讯工作的技术部分提供一流的服务。我们建议把电讯服务的重点放在用户认可、质量保证和通讯服务一体化上。2005年1月，澳大利亚电讯曾在悉尼为来自中国网通、中国移动通信和北京奥运会管理小组的北京奥组委成员举办了一场研讨会。同时，澳大利亚电讯正积极同中国电信运营商在服务、客户管理以及质量保证方面开展合作和寻求商业机会。虽然离奥运会召开还有三年半的时间，但是对比赛场馆的电讯服务的测试则会在2007年展开。现在，我们正在努力确保符合奥运会标准的北京奥运场馆建设能够在两年之内完成。澳大利亚电讯注意到北京已经做好了充分的准备，并且在项目进度上掌握得非常好。他认为澳大利亚电讯和北京奥组委的合作非常出色，而且奥组委对澳大利亚电讯的参与也给予了充分的肯定。澳大利亚电讯在北京设立办事处已经有十年的时间，一直运营得非常好。而对于澳大利亚电讯在中国的未来前景，贝裕铭十分乐观，北京奥运会为我们未来在中国的电讯战略确立了很好的优势地位，我们对中国的发展和中国用户的了解将帮助我们塑造未来在中国的业务模式。（王芳2005年采写）进军中国市场——家家有本生意经编者导读到底有多少500强企业进入了中国市场？他们是谁？他们的目标和战略是什么？他们的生存状态如何？他们又给中国带来了什么……道达尔－菲纳－艾尔夫业务要全面开花Total，as an oil exploration company，was once quite active in oil exploration in China during 1975-1985. But from now on，we will put more effort into chemical production，downstream oil and gas production，and the retail business. We will restart our business here。
