爱华网系列专题：《职业生涯的开拓秘诀：我是这样当上总裁的》
人总结我在哈佛两年的学习，用一个词来形容最恰当，那就是“人格改造讲座”。我在松下工作的时候，不管自己的提议是否通过，总是遵循着少说多做的原则。也许是我曾经做过技术员的缘故，我总是觉得能够缜密地交出成果比起在辩论中大肆张扬，更能获得周围人的尊重和认同。显然，不仅仅是我，一直以客气和谦虚为美德的日本人，都有这种观念，只不过我的这种倾向就更加明显罢了。但是，在哈佛，不通过课堂向老师和同学们坚持不懈地推销自己是不能存活的，就算做好充分准备，想好了解答，不演讲的话，分数就是零，必须站出来说我这样我那样才行。就我来说，辩论的思路也不是很清楚，对自己的想法也没什么信心，对即将面对的漠视和嘲笑充满着恐惧。在这样的情况下，还得不断鞭策自己，不断地举手，不断地尝试着用蹩脚的英语进行发言，当时的压力实在是太大了。现在想来，就是通过每天这样的辛苦，我才拥有了不管在什么场合都能很清楚地表达自己观点的能力。还有，在面对各种各样的问题时，利用手头的少量信息在短时间内做出精彩的解答，这种方式对我来说也是很新鲜的。案例研究给出的资料是有限的，但你必须要依靠仅有的这些信息在几个小时内就提出明确的意见。也许是因为我一直走的都是技术者的道路，有很强的完美主义倾向。这种倾向对一个不容许出现设计错误的技术人员来说，也许反而是件好事。但是，在每天进行的案例研究中，要通过给出的有限信息和时间做出最佳判断，这种难度我是深有体会的。在商业世界中，想掌握到全部想知道的信息，并且拥有无限的时间来做判断是不可能的。在这个意义上来说，转为现实主义是我的一大收获。
我在哈佛的两年间，被周围的环境强行打开了自己的“视野”，不论是对工作的看法还是工作方式都发生了一百八十度的大转弯，这就是我所谓的“人格改造讲座”的表现。过了三十岁了，要改变长期以来的习惯难免会有痛苦。但是，我回顾自己在电脑领域的事业历程，觉得在哈佛学到的思考方式是极其宝贵的。现在，我虽然身为日本惠普的总裁，但以经营管理者的眼光看待事物的习惯却是在哈佛养成的，不论是在财务还是市场营销领域，这些课程所要求的判断都必须是“以管理者的身份会做出什么样的决定呢？”不是单纯作为某个领域的专家，而是从经营管理者的高度抓住问题的本质。对企业行为来说，与其说是追求部分最佳结果，不如说是在追求整体最佳。我曾经以技术人员的狭隘眼光，深信“以低成本造出好产品，一定能卖得好”，这个转变这不能不说是一个大进步，并且直到现在都在发挥作用。
