爱华网系列专题：《女总裁告诉你》
至少，幽默可以让你不至于太严肃，有助于激发新的能量。一点点的颜面受损会大有益处。我自己对此就深有体会。在去年夏天，有一次因为怎样给客户制定方案的事，我跟六七个同事吵得不可开交。为了表达我的观点，我觉得我有必要在白板上把我的想法形象地表达出来。就在我自信地从我的办公桌前一蹦而起之际，我的高跟鞋钩在了公文包手上。我稍稍趔趄了一下，就像放映慢动作一样，一位同事抬起脚想阻止我向后倒，可是他的做法反而增加了我倒下的速度。另一位同事本来可以而轻易地中止我向后倒的动作，可是他却选择跳到了一边。我直挺挺摔向墙上，然后又被弹了回来，最后狼狈地摔倒在地。房间里所有的男人都呆立在那里，睁大眼睛静静地看着我，带着恐惧和难以置信的表情。尽管我的头和膝盖（还有我的自尊）都疼得要死，可我还是放声大笑，然后突然所有的人也都笑了起来。为了铭记这次难忘的经历，我们在那面墙上画了一个靶心，之后我们又继续开会，这一次我们很快就达成了一致的解决方案。 成功的要求：有疑问的时候，放声大笑！幽默感不仅让人心情舒畅，还能提高工作效率。 第六章 让人认识你 得到认可的重要性
没有人会扛着事业的梯子送到你面前。要利用每一个意想不到的机会让自己在公司高层里有名。如果要树立你的职业形象，你必须露脸。你自己的事业要靠自己经营，但保持与上层的沟通是确保你发展的一个关键要素。 大约在我工作的第8个年头，我负责管理公司最大一家客户的软件执行项目。与一个约20人的技术支持团队一起，我们夜以继日地在客户的公司工作。在某个问题上，我们的新软件遇到了大麻烦。最大的问题是，用户文件太多，系统超载，软件瘫痪了。 故障很严重，如果不马上修复，我们公司不仅要失掉我负责的这家客户，而且还会失掉其他的客户。为了防止出现危机，我制定了一个30天计划，我们全部的现场工作人员以及在总部的开发小组，都在埋头苦干全力解决这个问题。我们跟恼火的客户举行会谈，一开始，我的团队每隔四个小时碰一次头，讨论工作进展。午夜接打电话是家常便饭；每个人都全力以赴解决问题，让客户满意。 在我们玩命地干活的同时，我还要随时向地区副总裁通报我们的进展情况。这位副总裁大部分时间都呆在公司总部。但我没有意识到的是，他也一直在给公司的高层主管们通报情况，可是在汇报中却只字不提我和我的团队。当我的手下和我最终解决了问题，并有空参加我们公司的大会时，却看到一位高层主管走上台，感谢那位副总裁给公司挽回了客户。我们目瞪口呆，难以置信。我们团队的人都有一个念头：“他是在开玩笑吧？”计划是我们制定的，活是我们干的，可功劳却是别人的，所有的功劳都是别人的。而我的客户甚至不知道这位副总姓甚名谁！没错，我为我们解决了难题而自豪，我赢得了客户的赞誉，可是自豪和客户的赞扬不会给我带来提升。得不到认可或了解，我的努力全然没人看见，我向上升迁的机会渺茫。我认为提升是衡量我事业成功的最重要的标准之一。 对于所发生的一切我只能怪自己。不错，那位副总裁没有提我们的功劳确实很让人失望，可是我压根就不该以为他会那样做。我应该自己亲自给高层主管们通报情况（也不要排除那位副总），不论是通过面对面的交流还是定期发邮件通报最新的情况。 从那次让人窝火的经历中我吸取了一个教训：如果你想发展，就必须让人知道你。光知道躲在角落里埋头干活，很可能会让别人抢了你的功劳，而你自己却仍然呆在老地方。 总经理辅导师迪伊?索德，是行政管理咨询和评估公司——CEO 远景集团的创始人，她指出一个很实际的现实情况：高层主管手下一般都有好几百人为他们工作。一位CEO问索德：“要是没人告诉我，天知道我怎么会了解某人干得好不好呢？”有的时候成绩有目共睹，不言自明，会让人在事业上一举成功，可是别指望这一切都会自动发生。看看你自己的单位，你可能会注意到，最有能力的人不见得是得到提拔的人。我们总是觉得有意识地让别人注意自己的工作是自私的、功利的、野心勃勃的。可是，让别人知道你并不是要厚颜无耻地标榜自己、鼓吹自己、令人反感地推销自己，而是实实在在地、业务熟练地提供信息，在恰当的人面前确立自己的职业威望。
