爱华网系列专题：《走出单位》
写到这里，我不由得想说一句不中听的话：不用仔细观察你就能体会本地雇员群体工作时的沉闷状态。但在缺少昂扬向上的精神气质和氛围的同时，本地雇员又很吵闹，经常大声嬉笑和聊天，就像我们沉闷的生活中永不停歇的建筑和交通噪音。这些表面的热情和活力掩盖了内心的冷漠和无动于衷。而如果我们把创造力作为一个出口呢？让生命激情为现实增添更多的可能性，即使不能都成功，即使有时会受到一点责罚，会比忍受沉闷和百无聊赖代价更高吗？ 提高在组织内的影响力 我们常听单位里的人说：“会干的不如会说的”。在跨国公司里，“会干”是首要的，但“会说”同等重要。我们在创造性地工作和解决问题之后，能否做出恰当而充分的总结，让组织内的人了解我们工作和解决方法的重要性和对公司的意义，决定着我们在公司内的影响力。 一切皆为话语。我们所有的工作和成就最终都将化作话语上报，并在组织内部传播，形成组织内对我们业绩的评价。本地雇员的话语能力很弱，一方面是因为语言能力不够好，另一方面也因为我们常常以“太忙”为由忽视对自己工作的总结。普遍存在的是，本地雇员多做少说，甚至只做不说，默默地等待被发现。这很符合我们年少时接受的做无名英雄的教育，但它不符合跨国公司的游戏规则。 沟通能力是话语能力的重要组成部分。常有人问，怎么才能提高沟通能力？对这个问题我常常和提问者一样茫然。沟通能力乃至话语能力的高低是先天限定的，不承认这种差别是不客观的，这是让我找不到答案而感茫然的地方。但是，有些后天的努力是可以在一定程度上奏效的，比如严格遵守沟通程序，保证该交流的事情得到及时而充分的交流，保证该写的报告及时完成并发送给每一位相关的同事，保证每一份报告的完整性和准确性。至于交流和报告的质量和有效性，则取决于雇员个体语言能力的高低和表述方法的优劣，这些是沟通的艺术成分，需要天分和长时间的揣摩与完善。 以上是影响本地雇员未来领导地位的主观因素。还有三种客观因素同时影响着这种未来： 一、中国经济的持续快速发展和市场投资环境的持续优化。跨国公司投资、运营规模的扩大将为本地雇员提供亟需的深入、完整的商业经验。 二、中国公民未来在海外旅行、居住、工作便利方面的改善，将为本地雇员迅速积累海外经验提供重要的支持。 三、社会整体环境的建设性改善，将成为本地雇员实现跨国公司内的文化适应和行为整合，进而实现跨体制并超越体制的职业发展的重要条件。 总之，本地雇员领导地位的未来取决于主观因素和复杂的客观因素，而所有客观因素都会对主观因素产生重要的影响。当然，还要取决于我们讨论的是多远的未来。我对长远的未来充满信心，但它的现实意义不大。 本地雇员的领导力分析
跨国公司经理人的职责有两个：一是为公司实现业务目标，二是为公司培养员工。在日常工作中，一个部门经理的工作内容大致有五类：提供解决方案并解决问题，提供执行方案并实现目标，员工培养和团队建设，协调内外多方合作实现项目目标或共同解决问题，创造新的可能性。我想就本地雇员在这五方面的表现来分析一下本地雇员的领导力。
