爱华网系列专题：《向中国共产党学管理：红色管理》
4.愿景是困难时期或不断变化时代的方向舵。这一点正是短暂存活的企业和基业长青的企业的不同之处。能够经受时间考验的企业了解自己，有一个清晰的愿景并认真加以贯彻，这些企业存在的问题向来明确，愿景就是他们的方向舵。人们在有着这样愿景的企业里会着眼于未来，暂时忘却眼前的困难——或者至少有克服这些困难的信心和愿望。这也是共产党给我们的启示。 5.愿景是可用于竞争的有力的武器。如果你的竞争对手有着他们自己的愿景，那么你就需要一种与之不同的愿景。但一般情况是，你的竞争对手没有一个持久的、清晰的定位。如果你处在这种情况下，你就可以充分利用对手的这个弱点，你将成为这个行业中少有的几个知道这个行业将向这个方向发展以及为什么向这个方向发展的人。 愿景、使命、价值观：一个都不能少 在过去二十多年的时间里，随着西方管理理念的普及，中国的一些组织领导者开始学会以一种全新的方式来阐述他们的思想：他们使用“使命”、“愿景”、“价值观”等等词汇来描绘他们的理想，有时他们还提到“目的”、“战略目标”、“实践”等词，但大多数人是在一种混淆的定义下随意使用这些词汇，他们并不了解这些词汇其中不同的含义，所代表的真正的意义。 在中国共产党看来，中国共产党作为一个组织的存在，实际上是要解决三个主要问题： 1.我们将到达何方？ 2.我们到此是为了什么？ 3.指引我们行动的信念是什么？ 如果认真回答这三个问题，马上可以找到正确的答案：
1.我们将到达何方？共产主义社会——愿景； 2.我们到此是为了什么？为了无产阶级的解放，乃至全人类的解放——使命； 3.指引我们行动的信念是什么？马克思主义——共同价值观。 我们可以重新理清一下这三个概念的具体含义： 愿景：未来组织所能达到的一种状态的蓝图，如世界500强企业GE提出的永远做世界第一。 使命：组织在未来完成任务的过程，代表企业存在的理由，如把长虹建成世界第一的彩电巨人——任重道远，自豪感。 价值观：指的是基于组织的共同愿景、宗旨和使命等，对所预期的未来状况所持的标准观念。 愿景阐述的是企业存在的最终目的，比如“致力人文科技,驱动现代生活”（福田汽车愿景），是指组织长期的发展方向、目标、目的、自我设定的社会责任和义务，明确界定公司在未来社会范围里是什么样子。 使命则是阐述在这样一种最终目的下，我们将以何种形态或身份实现我们的目标，比如“成为全球领先的提供汽车产品和服务的消费品公司”（福特），紧随愿景之下。使命是在界定了愿景概念的基础上，具体地定义到回答组织在社会中的身份或角色，在社会领域里，该组织是分工做什么的。 使命是企业对自身生存发展的“目的”的详细定位，是区别于其他企业而存在的原因或目的，也是企业胜利走向未来的精神法宝和指路明灯。摩托罗拉可以从修理家用收音机电池代用器，发展成为生产汽车收音机、家用电视、半导体、集成电路、移动通信设备和卫星系统的跨国公司，在21世纪不知道还会生产什么，但它始终没有超越“通过以公平的价格提供高质量的产品和服务，光荣地为社会做贡献”的根本使命；迪斯尼公司从制作蹩脚的卡通短剧发展成制作完整的、票房价值极高的动画片，并建立米老鼠俱乐部、迪斯尼乐园和欧洲迪斯尼世界，在21世纪不知道还会有什么新创举，但它始终没有超越“用我们的想象力给千百万人带来欢乐”的公司使命。 愿景确立的是组织的主体、本源，使命确立的是主体的目标。其逻辑是：组织先要有自己的理想，然后借助于“组织”这个平台来实现。很多组织在描述使命的时候，有时候把使命与愿景合二为一，这表明该组织把组织的主体与目标合一。这种情况下，组织所提出的使命大多是“理想主义”与“现实主义”的结合体，是一种基于愿景的使命。 接下来的价值观则是对企业愿景和使命的具体展开，它将企业生存和发展的理由浓缩成组织独特的文化要素或理念要素，我们也可将其视为核心竞争力的表述。核心价值观是一个企业最基本和持久的信仰，是组织内成员的共识，一般3~6条。譬如，麦当劳的“Q、S、C、V”精神，IBM的“尊重人、服务、卓越”三原则。 从以上分析来看，企业愿景和企业使命的逻辑关系是，企业使命是企业愿景的一个方面，换句话说，企业愿景包括企业使命，企业使命是企业愿景中具体说明企业经济活动和行为的理念，如果要分开来表述企业愿景和企业使命，企业愿景里就应不再表达企业经济行为的领域和目标，以免重复或矛盾。 很多企业也使用“企业宗旨”一词，企业宗旨意为“企业所在社会环境所决定的企业经营的最基本目标”，绝大多数企业都有这一理念，但从现实情况看，绝大多数企业的宗旨不外乎“客户满意、员工满意、股东满意、社会满意”或此类表述的变形，更多像金字招牌，亮一下自身企业对客户、员工、股东和社会的价值，实际上对企业内外都没有实际意义，且有时与使命之间也存在一定重复。 托马斯?小汉森在描述IBM核心价值观时说，IBM的核心价值“深深铭刻在我父亲的骨子里”。就他父亲而言，这些价值是生命的准则，要不惜一切代价保存，要在一个人的事业生涯里一心奉行。对一个优秀组织而言，在年复一年的经营管理过程中，战略必须改变、产品线必须改变、目标必须改变、权限必须改变、管理政策必须改变、组织结构必须改变、奖励制度必须改变，而惟一长久不变的是其核心的价值理念，它像宗教信念一样，随着时间的演变，积累并渗透到企业每个员工的骨子里，成为他们行动的准则。
