爱华网系列专题：《向中国共产党学管理：红色管理》
中国共产党比任何组织都清晰地描绘了组织的目的、蓝图和路线，使组织的每一个成员对组织的“使命”、“愿景”、“价值观”都了如指掌，并且把这一切具体化为每一个组织成员的理想和目标，由此产生了不可思议的组织战斗力和组织凝聚力，成为现代企业组织学习的标准和楷模。 与中国文化不同，西方文化多注重“目标”等概念，而对“使命”、“宗旨”等词语关注得并不多。西方管理学本身就未能将愿景、使命、共同价值观等概念界定清楚，而中国企业在借鉴西方管理学时，也在未明确区分愿景、使命、共同价值观等概念的情况下，就仓促上阵了。 有很多企业在设计和展示本企业的企业愿景和企业使命的时候，经常因为对概念的理解和定义、认同不一致，而出现在甲企业里的企业使命，在乙企业里是类似为企业愿景。 大多数人还将共同价值观与企业文化混为一谈，甚至认为企业文化囊括了共同价值观。实则不然，共同价值观要高于企业文化，企业文化是在形成共同价值观这种信念后，在履行使命的过程中逐渐积累和沉淀下来的，但很多人都把他们的顺序搞颠倒了。 所以很多中国的企业即使看到了中国共产党的管理学上的意义、看到了红色管理的价值，但大多数并未得其精髓。红色管理理论认为，关于纲领和愿景的理论是红色管理最精华的部分之一，其对中国企业的启示，无论如何评价也不为过。 一般来说，愿景是企业未来10~50年欲实现的宏大远景目标及对它的鲜活描述，其作用是激发变革与进步。真正的宏大愿景目标应该明确而有力，是全体员工努力奋斗的指向，是团队精神的一种催化剂，一般需要10~50年的努力才可完成。可以形象地把它视为一座要攀登的高山，一旦你登上了它的顶峰，又会向另一座山峰进军。 愿景驱动型管理不仅要求企业形成一个良好的愿景，同时要建立一种机制来配合贯彻愿景，激发实现未来前景的各种变革，这种由愿景、使命、核心价值观组成的企业价值体系，以及由此建立的目标、战略、计划等管理内容，我们称之为企业纲领。 企业纲领是愿景驱动型企业持久而有活力发展的机制保障。这种机制包括：有特色的企业文化制度、市场营销管理制度、人力资源开发与管理制度和技术创新制度等。愿景驱动型管理的出现，表明现代企业管理理论更加注重核心价值观、使命、组织层次的宏大远景目标对企业变革和长期发展的激励作用，更加关注战略的未来导向和长期效果，这是20世纪90年代以至21世纪企业管理的一个基本趋势。 我们先来看一下中国一些著名企业在这一方面是怎么做的。 以TCL为例： 企业目标： 创全球名牌、建国际企业。 企业使命： 创新科技、共享生活。 企业愿景： 为顾客创造价值、为员工创造机会、为社会创造效益。 我们看到，TCL的企业所定的愿景实则应该为使命，而使命本应该是愿景，TCL是将愿景与使命的概念颠倒了。这种愿景和使命未能定清晰的企业，会产生很多的问题。 将使命误当成愿景，就可能使其要达成的使命变得虚幻，其愿景也难以起到真正的指引作用；而把愿景当成使命，就有可能因过分注重经济效益而陷入盲动和盲从，还因为没有愿景的指引，企业前进的路途将会变得迷雾重重，很难做到持续发展和变成百年企业。 再以华侨城集团为例： 企业愿景： 华侨城集团是企业家创新的舞台，是明星企业的孵化器，是创业者梦想成真的家园，是具有高成长性和鲜明文化个性的国际 化企业。 企业使命： 华侨城集团致力于人们生活质量的改善、提升和创新，以及高品位生活氛围的营造，致力于将自身的发展融入中国现代化事业推进的历史过程中。
企业宗旨： 致力于顾客利益的最大化； 致力于所有者权益的充分实现； 致力于与员工共同成长； 致力于为社会作出贡献。 在这里，我们也看到，华侨城集团也将愿景与使命颠倒过来了，实际上是并未真正理解企业的目的为何。 在中国著名企业海尔的企业本源表述中，也同样存在一些差距。 此前我们已说过，海尔在纲领的制定上，有一个阶段性的纲领目标： 第一个十年：无私奉献、追求卓越。 第二个十年：敬业报国、追求卓越。 第三个十年：创造资源、美誉全球。 实际上，这就是海尔一个持续成长的愿景目标。但是海尔并没有把这种表述列为企业的核心任务，它与海尔其他企业文化的概念混杂在一起，尽管看起来洋洋洒洒，但却缺乏主体性的理念核心作为支撑。 所以，在缺乏对企业愿景和使命的专门阐述下，海尔提出了企业的核心价值观：创新。 海尔是这样描绘自己对于创新的理解的： “第一个十年，创业，创出中国第一名牌；第二个十年，创新，走出国门，创国际化企业；第三个十年，创造资源，实施全球化品 牌战略。 海尔企业精神的创新之路，就是海尔的品牌之路。但无论怎样调整，海尔人都自始至终胸怀着一个崇高的指向：创世界顶级品牌！” “创世界顶级品牌”可看作是海尔的一个核心愿景，遗憾的是，我们并没有看到它在整个企业价值体系里的系统化表述。 如果海尔把创新当作其企业哲学的基石，它必须解释其创新背后的价值关怀是什么，创新的目的是什么，而对于这一切，海尔都没有做出明确的回答。尤其是当海尔打入国际、立志做国际性品牌的时候，它对于企业核心价值观的理解，必须给予基于人类普世价值的回答，而不是基于民族的自我理解。
