爱华网系列专题：《向中国共产党学管理：红色管理》
美国《时代周刊》曾把华为总裁任正非评为2005年度“世界最具影响力的100人”之一。《时代周刊》在评述任正非的影响力时，字里行间透露出的是恐惧、攻击和污蔑。 下面是《时代周刊》对任正非的评论原文，使用的标题是“以毛泽东为榜样”。 这位退伍军人出身的中国公司的CEO像毛主席的追随者那样面对竞争对手和美国政府，就像中国的前领导人，任正非以他 的口若悬河、妙语连珠，排斥异己和挑战美国霸权而出名。他作为从事通讯设备的华为技术公司的主要合伙人，根据中央情报局的记录，在2000年“非法地”向巴格达提供通讯系统，以及被思科公司起诉盗取路由器的技术。 61岁的任正非证明了他作为企业家的才干，使华为公司以低成本的替代品与思科、爱立信这样的大公司竞争，去年，华为签订的海外订单价值超过20亿美元，任希望的数字是今年翻一番。 任在1988年创建了华为，该公司成为中国军用通讯网络的头号供应商，目前的华为正在建造第三代移动通讯网络，路由器，程控数字交换设备等，这家公司在中国南方星罗棋布的校园里不受限制地投资，而其低价的竞争策略意味着利润摊薄，但是这个公司的账薄对外是秘密，分析家们只能怀疑华为是否会走向财政危机。 这种对华为的恐惧性的描述，我们依稀可以看到二十世纪四五十年代当新中国成立时，西方世界对于新兴的中国共产党政权的恐惧性描述的影子。 与华为齐名的中兴通讯，同样在企业发展过程中，以共同价值观引领了企业的发展。 中兴通讯是中国拥有自主知识产权的通信设备制造业的开拓者，国家重点高科技企业。拥有移动、数据、光通信以及交换、接入、视讯等全系列通信产品，具备通信网建设、改造与优化一揽子方案解决能力。其企业的中长期目标是销售规模在2008年达到1000亿元，实现“中兴通讯，中国兴旺”的企业理念。 中兴通讯的成功之道是如何走出来的？这应归功于中兴独特的企业价值观。 中兴通讯核心价值观： 互相尊重，忠于中兴事业； 精诚服务，凝聚顾客身上； 拼搏创新，集成中兴名牌； 科学管理，提高企业效益。 在中兴通讯核心价值观中，其中最重要的一条就是“中兴通讯高压线”的设置。 “高压线”是中兴企业价值观中不能容忍的行为底线，是与中兴企业价值观完全背道而驰的行为，一旦触及，一律开除——
1.故意虚假报账。 2.收受回扣。 3.泄露公司商业机密。 4.从事与公司有商业竞争的行为。 5.包庇违法乱纪行为。 在这种价值观的塑造下，中兴以“振兴民族通信产业是中兴人为之共同奋斗的事业”为愿景，企业在自我发展、自我积累的同时，为国家和所在社区做出巨大贡献，仅2001年，中兴通讯向国家和深圳市上缴税收就达13亿元，这是企业作出的直接贡献，间接的贡献则更多。 中兴不仅仅把企业价值观外化为企业的口号，还通过种种机制，使之正式变为每一个员工的行为。 比如为实现“精诚服务，凝聚顾客身上”的理念，中兴通讯每个月都要进行内部和外部顾客满意度调查、打分，结果直接关系到各个部门的考核和员工的薪水，长期下来理念就慢慢形成了文化。对于一个具有13000名员工的公司，默契的形成只有靠一套制度将每个人联系起来。 海尔的“真诚到永远”也做得非常好。有一次，有一个七十多岁的老太太，让她楼下一个中年女邻居帮她去买台空调。那个女邻居买好空调以后就把空调放在的士上打的回家，到家以后她想叫几个人来帮忙搬空调，可当她一下车那个司机一踩油门把空调开跑了。这个女邻居赔不起这台空调，心有不安，就每天清早到街头寻找那辆的士。张瑞敏知道后马上批了个条，首先给人家送一台空调，还送两份礼物给老太太和那个中年妇女，向她们表示道歉：“我们的服务没做好。”并由此开始推行绿色通道。 海尔还搞了三年“百场电影下乡”，向农民送电影。农民的业余文化生活是很枯燥的，晚上没什么娱乐活动。百场电影下乡，人们看电影接受教育，还能接受海尔的信息传播，宣传真正做到了家。这样的一种活动实际上是“真诚到永远”价值的很好体现。 价值观作为组织的经营理念和信仰，构成了企业文化的核心。几乎所有成功的企业，不论企业发生了什么样的变化，他们的核心价值观、企业文化都是基本不变的。这是企业赖以生存的基础，因为价值观为全体员工提供了共同的行为准则，企业的成功源于员工对组织价值的确认、信奉和实践。 “为人民服务”： 口号强化组织信念 “同志们辛苦了!”“为人民服务!” 直至今天，在中国武装力量的队列中，仍有着这样标准的口号。 2004年7月31日，驻香港的解放军组织盛大的“八一”大阅兵。许多香港市民和国际人士怀着各种目的，对解放军的阅兵既期待又好奇，其中包括对阅兵时口令的揣测。因为，香港市民从电视上曾看到解放军的阅兵式，见阅兵首长与部队官兵之间有“同志们辛苦了”，“为人民服务”的问答。驻港部队的阅兵式会否因“一国两制”下的香港，而换个口令呢？ 对此，驻香港解放军三军司令员向记者坚定地表示：“为人民服务”的口号不会改变。 原来，解放军的阅兵是严格按照《中国人民解放军队列条令》的规定进行的。《队列条令》是规范解放军队列动作、队列队形、队列指挥的法规，其中专门有一章关于阅兵的规定，阅兵中首长同部队的问答语，也要按照条令的规定进行。
