《红色管理》第41节:组织是实现路线的保证(12)
系列专题:《向中国共产党学管理:红色管理》
“铁打的营盘流水的兵”,为什么中国人民解放军能成为一支铁军?中国人民解放军在组织建设方面有什么特殊之处? 在人们心目中,与军队和军人密切联系的概念主要是奉献牺牲、忠诚敬业、团队精神、纪律和服从等。实际上,在成为军人前,他们可能只是一个普通的农民、学生或者工人,甚至街头的小混混,有着同普通人一样的平凡意识和行为。为什么在进入军队,经过军队的训练和教育之后会发生巨大的变化呢? 通过对军队管理内容和管理过程的分析,我们发现,实现这种变化离不开三个要素:文化、制度和训练。这三者中,文化是基础,制度是保障,训练是手段。 从中国人民解放军提高战斗力的训练内容来看,他们主要从思想教育、日常行为规范标准化、军事业务能力三个方面提高战斗力。 首先是思想教育。军队通过思想教育引导士兵转变思想,认识军人保卫国家的职责,提高个人素质,让军人发自内心地认同训练的意义和价值,自觉提高战斗力训练水平。思想教育又主要从两个方面入手:一是对军人的服从性教育,二是政治性教育。服从性教育是军队教育的基本内容。军人以服从命令为天职。在电影或者电视中,我们都会看到士兵对军官的命令基本上是“坚决完成任务!”、“是!”之类的回答。我们不会看到哪一个士兵在回答军官的命令时会用商量或者讨价还价的口气。在企业中常见的下达任务时讲价钱、讲客观理由的现象在军队中是不可想像的。政治性教育则包括爱国主义教育、国家安全教育、战斗精神教育等,这是让士兵知道为什么要服从,服从的意义和价值在哪里。 苏联是世界上第一个社会主义国家,也是最早在军队中建立政治工作机构的国家。苏联解体后,俄罗斯军队中党的领导被取消了,军队中的政治机关也被取消了,军队中从事政治工作的人员,大部分都退出了现役,俄军的思想工作一度陷入停顿。上世纪90年代中期,俄罗斯军队逐渐认识到政治教育的重要性,又开始逐渐恢复军队中的政治教育机构。一开始叫文体人员工作机构,设一名指挥员助理,负责全体人员的思想工作。后来逐渐恢复了各类政治机构,负责此项工作的指挥员助理也提升为单位副职。 到2004年,俄罗斯军队已经把苏联解体时撤销的政治工作机构又逐渐恢复起来了。
日本松下电器公司是世界知名的电器公司,1933年7月,松下幸之助在日本第一家用文字明确地将自己的企业精神表达出来。1937年,松下企业精神已明确地形成七条标准: 1.产业报国精神。 2.光明正大精神。 3.友好一致精神。 4.奋斗向上精神。 5.礼节谦让精神。 6.适应同化精神。 7.感激精神。 松下的企业精神首先是通过对员工的教育训练来体现和坚持的。松下电器公司非常重视对员工进行松下精神的教育训练,并且形成了制度化。 1.每天上午8时,松下遍布日本的8万多名员工同时诵读总裁松下幸之助概括的七条精神,一起唱公司歌。松下幸之助认为,让员工反复诵读和领会公司的目标、使命、精神和文化是把它铭记在心的有效方法,让职工把这些铭记在心,时时鞭策自己,鼓舞自己,才能使松下精神持久地发扬下去。 2.公司所有员工每隔一个月要在他所属的团体中进行至少十分钟的演讲,内容是说明公司的精神和公司与社会的关系。松下幸之助认为,说服别人是说服自己的最有效的办法,员工在演讲过程中加深对公司文化精神的理解并把它落实到实际工作中去。 3.每年一月份举行隆重的新产品出厂仪式。新产品出厂这一天是对员工进行教育的好机会。这一天,松下幸之助兴致勃勃,亲 手书写文告,说明“新年伊始举行隆重而意义深远的庆祝活动,是本年度我们事业蒸蒸日上兴旺发达的象征”。松下幸之助认为,当一个集体完成一项重大任务的时候,每个集体的成员都会感到兴奋和自豪,因为从中可以看到自身存在的价值,而这时便是对他们进行团结一致教育的良好时机。新产品出厂庆典有利于发扬松下精神,统一职工的意志和步伐。 4.“入社”教育。进入松下公司的人员都要经过严格的筛选,入选之后由人事部门进行公司的“入社”教育。首先要严肃认真地诵读并背诵松下宗旨、松下精神、学习公司创始人松下幸之助的“语录”,学唱松下公司之歌,参观公司的创业史展览。新员工往往 被轮换分配到许多不同性质的岗位上工作,以增强其适应性。公司还有一个惯例,所有的专业人员都要从基层做起,每个人至少要用6个月时间在装配线或零售店工作。 其次,是对军人日常行为进行规范标准化。这是进行组织制度建设的重要手段。以解放军为例,军队通过《中国人民解放军内务条令》、《中国人民解放军纪律条令》、《中国人民解放军队列条令》等条例条令来规范军人的日常生活和工作行为,比如对礼节的规定,军队对于礼节详细列举了近30种场合和情况,并明确规定各种场合下的执行标准。总之,军队对军人生活和工作可能会涉及的每一种行为进行了明确、具体和详细的规定,使军人能够非常清楚自己的行为规定,从每个细节来训练军人站、立、行、坐。通过长期的日常行为规范的训练,任何一个正常的普通人都会逐渐转变成为一个合格的军人,基本具备军人的外在形象和内在素质。我们常常会十分准确地判断出谁是军人,就是因为他们身上与常人不同的强烈的军人气息,这种气息和素质的形成正是靠日常行为规范的训练才得以实现的。
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