爱华网系列专题：《无须讳言的职场生存法则：公司名利场》
利益管理
利益平衡是企业管理制度的一部分。不管是部门利益也好，小团体利益也好，它归根结底是个人利益。 一位刚刚履新的公司管理者问我一个问题-颇具德鲁克的风格-"公司管理的本质是什么？"我的回答也很简单：公司管理的本质是利益管理。 说起利益，自然需要说到两种利益的区别：公司利益和个人利益。一个好的管理者，他必须懂得平衡。正如同自由市场经济所信奉的基本原理一样，每个人的经济行为的出发点都是自己的私利，而正是这种对私利的追逐，"看不见的手"平衡了各方的利益，从而达到了效率尽可能的最大化。公司的管理，本质是相同的，它必须紧紧围绕利益这个核心，脱离了此点，任何管理都是空中楼阁。 但利益一词，并不只关乎金钱，也不能整天挂在嘴上。因为利益管理的核心是平衡，而不是使之单方面地扩大化。它本身也牵涉到一个营利机构的投入产出比的问题，利益管理从公司的层面来看，也就是人力成本的管理。尽管我们最近也称其为"人力资源"或者"人力资本"，但从来没有人否认过，获得这种资源或资本是需要成本的。 我们从招聘这个角度看，大致上，低薪资的大面积招聘和高薪资的精挑细选式招聘就是对利益的两个方向的不同理解。喜欢使用低薪资的公司通常不愿意对员工进行培养，这种做法显然也容易导致员工的高流动率。但是不是说这样的方式就一定错呢？那也未必。如果市面上人力资源充盈，或是所谓"劳动密集型"企业，采取这样的招聘方式就无可厚非。虽然高流动在一些情况下对企业是有害处的，但员工年资越久，就难免渴望更高的薪水，这时候，采取高流动的方式就能降低平均的薪水幅度，从而降低资方的成本，获得更大的收益。 而高薪资的精挑细选，则是人力资源高要求的需要。高薪资意味着高投入，所以，如果工作年限不够长，那么这样的人力资源投资就会是一种浪费。所以，企业就必须强调人性化的管理，提高员工的定着率，使投资回报的收益最大化。 但这种收益也是需要平衡的，因为市场会变，你永远不知道这个点在哪里。这个点就是利益博弈的平衡点，越接近平衡点，越能体现管理的效率。任何管理风格的变异，其实质是围绕利益的，如果忽视利益而单方面地去追求诸如"企业文化"和"价值观"，说到底，是舍本逐末的。
