时下,许多企业已经开始行动起来,在采取各种方式减轻或应对经济危机的危机。
鄙人总结有如下几招:
硬招:以万科为代表的降价促销招可谓是硬招,深得市场消费者的满意,但也遭到行业企业或业主的大骂实质退房风波。但尽管如此,万科凭借其长期对市场的专业研究与把握,以及对市场发展的独到遇见,肯定会坚韧的奉行自己的淘杀--淘金策略,我们对其的行为应该理解、认同,我也感佩王石先生的硬气。
高招:有没有比王石等企业降价招术更高明的行动,或者说在万科大打降价策略的背后有没有更厉害的高招呢?这个问题耐人寻味。但我敢肯定:辽阔之中国,人才济济,定有高人正各领风骚、几度韧搏、开辟真正的大作,万科本身的行动也值得时间的观察与揣测。
然而,对于许多轻视或者根本就没有企业经营流程和理性的决策支持系统的企业来说,我觉得应对危机的高招的唯一方向应该是革新企业经营决策水平,在逆境中通过自我反省、自我改造而获重再生。以科学、实证、流程、规范的经营理念取代过时并风险日盛的拍脑袋决策、赶时髦决策和假、大、空式的官员化决策。
实招:在高招的推进中,更应该拿出实际行动、实际动作。比如:科学分析未来行业、产业趋势,研究企业战略定位,追踪消费者发展方向与价值,检测客户满意度、忠诚度,检测品牌健康度、品牌形象,对企业战略与文化进行更新与整合,对企业员工进行更新培训与演练,等等。这些,都应该是当下企业各自应该选择与采纳的应对实招。
含有没有其它招数呢?思想的光芒启动以后,都将焕发出无限的闪光。聪明的企业决策者,在实施如上硬招、高招、实招的同时,应该还能出台更具有价值的狠招,比如,在推出降价同时配套的一系列高招、妙招、提高产品和服务的含金量,变革企业传播的粗放性等;反之,无能与迟顿的人也会做出损人不利己的损招来,比如,一味的、没有任何科学分析的降价,甚至对产品进行偷工减料、以次充好、减少或放弃应有的服务等。让我们拭目以待吧!