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系列专题：《家电王国的崛起：苏宁连锁的力量》
有这样严厉、关心人又对事业全力以赴的老板做榜样，许多人也会觉得有奔头，拼命工作，"很多人虽然累，但是感觉张董对我们都非常好，所以有时候就算自己病了，也在那坚持着"。刘晓萌这样说那时的自己。那是一年的年终，每天干到很晚的她有一天突然胃疼，但她自己坚持着，"因为我想，如果不完成的话就会耽误后期的工作。" 张近东同时是个豪爽大方的老板。对员工，他向来该奖就奖。那时苏宁公司的员工月收入几百到上千元甚至数千元，远高于一些国有企业的固定工资。 张近东向来不吝啬发奖励，星期六加班工作还每次补40块钱，晚上或星期天加班还有不等的加班补贴。据一位老员工回忆："那个时候激励手段可多了，主要就根据销售，销售多了，张总一高兴，哈哈，就有奖励……" 那个时候的苏宁已经没有星期六休息的概念，忙起来的时候星期天也没有。 张近东没有忘记员工们的付出，在公司开张的第一年，也就是1991年的9月，打了大胜仗的张近东给员工集体放假，亲自率领员工到北京旅游。 后来，这种优秀员工度假旅游就形成了一种惯例，在每年8月份空调冷冻年度结束后公司都会安排。赵蓓说，她去的地方就有北京、海南、三峡、桂林、成都，而且大多数情形下都是坐飞机！不说20世纪90年代的民营企业，就是当时许多国有企业、政府机关的人坐飞机的也是很少的。 金明至今仍会回忆起1993年第一次乘飞机旅游时的神气劲儿。那个时候才刚刚大学毕业不久就能够坐上飞机，配上大哥大，令很多人眼热不已，自己那个美劲儿就甭提了。 "他（张近东）非常关心大家，你付出他都会给你相应的回报。他现在还是这样强调，只要你对苏宁有付出，苏宁都会给你回报。这种回报不光是金钱上的，还包括职位的晋升，让你感觉这个企业是非常向上的，因此在这种环境中你也不会斤斤计较，因为干得心情比较愉快！" 直到现在，张近东依然保持着一个那时养成的习惯。现在的他虽然不可能关心全部的员工，但每逢节日的时候，比如五一、端午，他就会先想到给员工发东西，比如六一儿童节给骨干们的独生子女，特别是外地负责人的独生子女送些礼品。骨干人员的结婚问题、孩子上学问题，张近东都会亲自关心与安排。年终奖金他也会亲自询问是否发放到位。
