系列专题:《颠覆集权式管理:海星模式》
但是Napster的毁灭并没有湮灭人们对免费音乐的渴望。设想你是一个一直沉迷于免费音乐下载之泉的人。突然之间,一些穿制服的家伙关掉了水龙头,并宣布你是在违法犯罪,当然,此时你只好走到音像店--一个已经好几个月不曾光临的地方--花掉自己3个小时的工资买上一张CD。然而,有一个更具吸引力的选择,那就是去寻找和发现一个能够代替Napster的东西。 此时,尼古拉斯·赞斯特罗姆(Niklas Zennstrom)出现了。他是一位瑞典工程师,希望通过满足音乐网络互换迷的愿望来做大自己。赞斯特罗姆不是阿帕奇人的南坦,然而他明白要想生存下去,最好要避免犯Napster曾经犯过的错误。他解决这个问题的办法是开发了一种名叫Kazaa的新程序。就Kazaa而言,没有中心服务器,也没有特诺兹提朗。加利福尼亚州的约翰可以直接进入内布拉斯加州丹尼斯的电脑去获取U2乐队最新的歌曲,或者到旧金山杰瑞的电脑中去下载自己酷爱的披头士乐曲。在12个月内,人们共下载复制了2?5亿多万份Kazaa软件。如雪崩般的音乐互换蔚为壮观,新开发出来的Kazaa并不需要中心服务器,从而将权力交给了用户。 我们可以把Kazaa和唱片公司做一下比较。唱片公司拥有办公室、分销渠道、市场营销部门和拿高薪的经理层。他们有经营管理的任务,因此他们向用户收取费用。很显然,在这种模式下,你不可能不花一分钱就拷贝一张CD,把它送给你的朋友。但是它的对手Kazaa却类似于一个阿帕奇村落,它没有总部,没有拿高薪的管理层,如果你想把你喜爱的歌曲拷贝1 000份,直接去好了。

然而,人们要想建立一个企业,就需要一个蒙特祖马,道理不是这样吗?但是赞斯特罗姆为了避免被音乐界诸公司发现,至多是做了一位不太情愿的蒙特祖马:他只是在认为那些公司不注意的时候才建金字塔,他只是在那些公司不大到的地方才铺路。他的收入来源于Kazaa上销售的广告,这其实被以后的事实证明是一个具有集权化特征的弱点。事实上,赞斯特罗姆对像米高梅这样的公司非常警惕,以至于他和合作伙伴刻意躲避驾摩托车的人,因为这些人是唱片业公司的代理人,总是设法用传票对付他们。