第30节:蜘蛛,海星和互联网总裁(16)



系列专题:《颠覆集权式管理:海星模式》

  10?组织中部门之间是直接沟通信息,还是间接沟通?

  非常典型的是,在集权式组织中,重要信息通常都是总部来处理的。比如在1935年的飓风的那个例子中,希兰不得不向远在杰克逊维尔的那帮人表示他的忧虑和担心,再由他们决定是否需要与火车司机联系。同样,在一个典型的工厂里,营销部门可能会对某些产品的销售状况进行研究,然后他们会将研究结果上报给公司主管,再由他来决定如何对市场需求的变化做出反应,并发布指令让工厂增加或减少产量。

  前苏联政府将这些概念运用到了极致。如果乌伦高伊市的一位居民想给距离北极仅100英里的塔佐夫斯基的一位朋友打电话,这个电话会先绕道距离东部地区1 000英里远的莫斯科。不单单是这个电话,所有的电话都要绕经莫斯科,为什么?因为克里姆林宫想监听你们在谈些什么--是想阴谋颠覆政府,还是只是为拖拉机寻找一个部件?不用奇怪,前苏联既不是第一个,也不会是最后一个对通信线路进行控制的国家。甚至罗马帝国,尽管它的疆域异常广大,仍然维持着一个高度集权式的中央交通系统,所以后世就有了那句格言"条条大路通罗马"。

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  另一方面,与集权式组织恰恰相反,在一个开放系统里,通讯直接在成员之间进行。无论是阿帕奇人还是eMule的使用者,都能与其他成员直接沟通。在这里,没有路通向罗马,因为压根就没有罗马,甚至即使你愿意让你的电话绕道莫斯科都做不到。  

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