爱华网在广泛的企业实践当中，我们为大家总结出十二种“做好事还能够赚钱”的商业模式，希望籍此为商业模式探索带来新的视角。 营销3.0时代的危机与生机 从全球范围来看，我们未来将进入一个经济长期低迷的阶段，老一轮的经济周期结束，新一轮经济周期还没有开始。一方面，我们看到发达国家和传统品牌公司赖以生存的中产阶级市场进入“需求已死”的状态，可以说，我们卖出的电视机比观看者多、做出的手机比使用者多、各种娱乐服务比有消费需求的用户多……低迷的环境下发达市场如何寻求增长，成为了企业面对的巨大挑战；另一方面，新兴市场和低收入人群存在巨大的潜在需求，而这些潜力在传统商业模式、传统渠道、传统服务体系下不能得到满足，因为收入和地理位置等原因，低收入者和弱势群体的消费潜力还没有爆发。 实际上，在这样的看似低迷的全球市场中，存在着面向细分市场进行营销，以及把弱势群体变成商业合作伙伴和商业供应商的巨大机遇。创新往往不是来自于资源丰富的地方，来而是来自于角落、来自于边缘。全球经济经过这么多年的演变，已经从营销1.0时代进入营销3.0时代。从过去以产品差异化和技术革新推动的营销1.0时代，到十年前开始的通过注入品牌为一种产品、一种功能实现差异化的营销2.0时代，再到今天通过使命感、价值观创造经济利益，为我们合作伙伴、运营商创造共享价值和经济价值之外的社会价值，进入了营销3.0时代。 关怀低收入市场的四大挑战 研究过程中我们发现，要成为“合格的”营销3.0时代企业，通常面临四个方面的挑战： 第一是如何克服文化鸿沟的挑战。首先我们要改变企业内心对弱势群体的认知，例如认为他们难以沟通、没有任何价值等观念，发掘他们潜在的消费需求；其次是我们相应的组织文化，我们原有的组织文化都是按照传统的消费模式构建起来的，在当下，我们需要解构旧的组织文化，理顺新的组织关系，为弱势群体、为穷人创造价值。 第二是如何深入了解低收入和弱势群体的需求，分析他们消费的决策过程，真正地接近他们，这是一个非常大的挑战。我们不了解将要服务的低收入和弱势群体客户，用传统的市场调研方法理解他们，就会出现很多偏差。在东南亚有一个典型的案例，一家公司推出了旨在方便偏远地区农民使用的ATM机，结果市场反应并不热烈。为什么？当这家公司的核心管理层组团观察农民们在当地使用现金的时候才恍然大悟，原来这些ATM吐出来的都是新钱，农民们不相信新钱，觉得只有旧钱才是真的。我们主流人群很难想象这样的例子，但这确实是农民的需求。我们面临非常多类似的、长期在“雷达屏幕之外”的客户需求。
第三是如何打造创造性的新支付方式和价值组合方式，以满足收入很低、现金支付能力有限的客户的财务考量。这需要我们改变旧有的支付方式，从过去满足大量一次性购买、分期购买、单个购买改为满足集体购买。 第四是如何为我们的新客户建立起新的价值链、新的产品服务模式、新的渠道、新的技术标准。
