第35节:培养下属--推动团队持续成长(7)



系列专题:《从优秀到卓越:骨干是折腾出来的》

  第二,只管工作,不管思想。有能力的领导管思维,无能力的领导管行为。一些骨干过多地关注下属的工作进展,而对他们思想的进步、能力的提高关注不够。我们试想,如果你的下属跟你几年,思想没有长进,能力没有进步,进来的时候和离开的时候都是一样的,你怎么可能是个成功的骨干、领导者呢?这样的骨干和领导,在工作中也常常会招来同僚和下属的抱怨。

  骨干不仅要求下属执行,同时,也应该参与到下属的执行过程中去,帮助他们正确地执行,给他们鼓励,教他们方法,帮他们解决过程中的问题。这样,你才能真正得到希望得到的结果。

  对下属,主要得进行以下4种技能的培养:

 第35节:培养下属--推动团队持续成长(7)
  第一,思维技能。主要是思维的方法。现在已经进入信息社会,企业也已向知识型转变。在这样的环境下,员工的进步与发展,很大程度上取决于他们的思维方法。思想的进步决定了他们未来成长的高度。思维方法主要有两个方面:一是通用的思维方法;二是行业思维和企业思维。

  第二,管理技能。管理作为科学,是有规律的;管理作为技能,是可学习的。在一个知识型的组织中,所有人都是管理者。对下属的培养,应该教会他们一些管理技能。使每个人都成为一个卓有成效的管理者,是提高组织效率的根本,是有效执行的保证。

  第三,人际技能。由于信息化,现在的一代年轻人"人机"对话多了,而人与人相处则少了。组织是人的组合体。无法与人沟通、相处,无论能力多强,都会成为组织成长的障碍。

  第四,专业技能。这是下属在组织中安身立命的根本,无须赘言。

  一个训练有素的士兵是合格的士兵,一个素质能力俱佳的下属,是合格的下属。在鼓励、教导和帮助的过程中,提高下属的素质和能力,是领导者的重要职责。他们思想进步了、能力提高了,才能真正提高组织的竞争力。

  这是班长、老师的责任,更是骨干、管理者的责任。

  三、"传、帮、带"--做下属的榜样

  培养下属,是随时随地的。不管什么时候,只要看到有问题,都要及时启发、教育。如同做小学老师,从如何提问、如何拿笔开始。在组织中,这种随时随地的教育被称为机会教育。有人研究,组织中的机会教育占员工教育的70%。换句话说,70%的教育是靠成员的直接领导、上司来完成的。

  在解放军中,这种随时随地的培养教育,是一种培养骨干的传统,有个专门的名称:"传、帮、带。"

  战争年代,毛泽东就十分重视"传、帮、带",反复强调,领导要主动关心年轻干部的成长,多给他们压担子,有针对性地讲传统、教方法,不仅要传技能、传经验,更重要的是传思想、传作风;帮助他们熟悉我军管理的特点和规律,掌握开展工作的基本套路,学会用优良传统去解决新问题,在实践中不断提高工作能力。毛泽东本人就十分善于传帮带。凡是与他有过工作接触的同志,都从他身上学到许多东西。周恩来、陈云、黄克诚等高级领导人,晚年都表示自己在毛泽东面前是小学生,谈起毛泽东,充满了敬佩和感激之情。

  传,是说作为老兵、骨干,要主动把自己岗位管理和工作的经验传授给新兵和下属。

  帮,是说作为老兵、骨干,要在工作、生活上主动帮助新兵和下属。

  带,是说作为老兵、骨干,要手把手地带领新兵和下属克服困难,完成任务,带着他们成长。

  在部队中,能不能做好"传、帮、带",是衡量骨干、老兵品德及能力的一个尺度。

  有人认为,组织成员都是经过学校这种科学方式批量生产的人才,尤其是在今天这样一个商业化社会中,再采用这种师父带徒弟的方式合适吗?其实,这是种误解。学校的知识,在工作中需要转化成实际的工作能力,这种转化,需要过程。师傅带徒弟的方式,是推进这种转化并进而推动工作的最好方式。

  2007年12月6日起,中央电视台新闻联播节目发起了一场引发世人瞩目的"传、帮、带"活动--罗京搭档海霞(后为李梓萌),邢质斌搭档郭志坚,李瑞英搭档康辉……宣告了央视"培养主播接班人计划"的启动。  

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