整合创新实验班 第24节:第四章 整合创新(3)



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  结果很快出来。1990年代中期,市场上最小的洗衣机是3.8公斤双筒洗衣机,又大又笨。海尔在调查中听到一个故事:上海电影学院一位教授的女儿,给父亲买了一台小天鹅的洗衣机,但老两口却抬不动。这样的大型洗衣机在夏天尤其显得不合用,因为洗衣服频率高,耗水耗电耗时间。

  如果能够开发出一款不耗水也不耗电、洗衣时间很短、同时很轻便的洗衣机,消费者会不会改变?海尔继续深入调查了城市中洗衣机的主要使用者,最后得出结论:大家夏天都不用洗衣机,是因为夏天的衣服少。如果海尔开发出小洗衣机,夏天可以把三口人一天的衣服洗一遍。在冬天则可以洗内衣,或者专门给孩子洗衣服。从这三个市场需求入手,海尔整合现有资源,封闭开发,几个月后,1996年,代表一种新需求的小小神童洗衣机问世。

  现在,海尔小小神童已经发展到第18代,累计销量超过500万台。韩国三星、日本东芝和松下、欧洲伊莱克斯、中国的小天鹅等企业随后都提出了小洗衣机的概念。

  自此之后,用户需求第一,成为海尔的一条准则。

  整合带来创新

  从洗地瓜的洗衣机、双动力的洗衣机、到不用洗衣粉的洗衣机、能让衣服跳舞的洗衣机……从最初的概念式的突破,一步步走到应用技术上的突破,基础技术的突破,海尔的整合创新本身也不断创新、升级。

 整合创新实验班 第24节:第四章 整合创新(3)
  从洗衣机的发展来看,全球的主流有三类。一种是美国在1911年发明的搅拌式洗衣机,第二种是欧洲在1928年发明的波轮式洗衣机,第三种是日本在1958年发明的滚筒式洗衣机。但在具体使用中,每种类型都各有各的问题:比如搅拌式洗衣机体积很大,往里面放衣服必须要注意搅拌棒的位置,尤其是洗毛毯的时候;波轮式洗衣机,开盖很方便,但洗完了衣服全缠在一块;滚筒式洗衣机,洗衣时间特别长,侧开门亦不方便。

  能否扬三者之长,避三者之短?1996年,海尔做了一次比较大的调查,来分析其中的潜在需求。能不能研制一款全新的产品,既如滚筒洗衣机般磨损小,又如搅拌洗衣机一样洗的均匀,而且像波轮洗衣机一样速度快又洗得干净?想到这个的并不只是海尔,美国、欧洲人以及所有业界的人一直在研究,但一直苦于无法突破。  

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