爱华网系列专题：《打开右脑挖掘领导潜能：CEO思考法》
压力之下的决策 领导者常常必须作出一些需要勇气的决策。对有些人来说，决策是一种职业冒险，而另一些人却视之为美味佳肴而乐在其中。在危机到来甚至是生死存亡的时刻，决策显得尤其重要。事实上，这些决策就是区分真正领导者与普通管理者的标志。德士古有限公司的副董事长罗伯特·索尔伯格曾经与集团董事长一起工作过一段时间；事后证明，这是他一生中最劳神费力的一段时光。当时，公司濒临破产，还面临着其他一些大规模的诉讼，可以说是正处于创建以来最艰难的时期。对于整个公司来说，每一天都充满了未知数，充满了重大决策和最后期限。一般来说，这时的生活，尤其是商业活动，全部内容就是在每天上床睡觉之前挣扎着生存。但是，就是在那个时期，罗伯特清楚地认识到，在缺乏甚至有时候完全没有支持信息的情况下，直觉具有多么神奇的力量。作为集团董事长的助理，同时也是一个相对年轻的管理者，他有能力帮助公司重新走上正轨，度过这段最艰难的时期。在那时，他的确不像很多同事那样拥有多年的丰富经验，但是当公司的航船在一片海图上未曾标明的水域里冒险时，即便有40年的经验也几乎毫无用武之地。真正的领导者不仅能调动直觉来应对这样的挑战，而且通常他们也乐于享受这个过程-对他们来说，这就像详细地记账一样平常。 把问题留到第二天来处理 前面曾经讨论过的孵化阶段被很多的管理者所误解。他们没有足够的耐心，并且也不会将尽责的管理同任何形式的不作为联系在一起。其实，只要承认这一阶段有必要存在，管理者就具备了领导者的一个重要特征。基思·布赖特爵士曾任布伦特沃克集团的董事长，他对我说起了一个与潮汐能有关的重要创意（他对潮汐能特别感兴趣）-就像一个意外之喜，在历经了一年多的深思熟虑之后，这个令人难忘的创意突然闪现了。另外，睡眠也是一种强制性的创意孵化（incubation，这个单词来自于拉丁语，其字面意思就是"lying down"-"躺下来"）。第二天早晨通常会带来一个令人满意的新视角，以及一些新鲜的创意。这些最高层领导者已经认识到，常常需要把问题留到第二天再来处理。这种做法显得有些缺乏魄力，而且也与理性分析的现代管理方法相悖，但是令人满意的结果却需要这些思维手段。
一个星期五的早晨，时任柯图泰国际有限公司（隶属于诺克罗斯集团）常务董事的格雷厄姆·库珀直觉地确信，关于指派谁前往美国分公司担任高层领导的重要问题，在经过了长时间的思考之后，自己已经有了正确的决定。尽管具体实施这个决定可能不太容易，但他毕竟已经突破了一个思想上的重要转折点。就像我所采访的其他领导者一样，他并不知道"枕着问题睡一觉"为什么就能让他的观点发生如此大的转变。
