问题解决及决策能力 第43节:第4章 解决问题与作出决策(8)



系列专题:《打开右脑挖掘领导潜能:CEO思考法》

  实际上,基于意识层之下的广博的生活积累,以这种方式作出的决定,往往要比有意识地、费力地分析得出的结论更可靠。理性分析的左脑思考者一定会为他们自我满足的主张辩护,而作为领导者,如果想征服他们的阵营,就需要坚信自己的直觉,需要足够的自信。这会给你带来丰厚的回报。使"躺下来"变成一种时间管理和问题解决的手段,无疑是一个精明的领导诀窍。

  战略性思考

  有时候,我们所要解决的问题不是一个具体的操作问题,而是一个关系到整个公司及未来的战略性问题。也许这个问题本身还没有明确的定义,但领导者却需要据此确定公司的发展方向或愿景。最优秀的领导者似乎都具备一种不可思议的能力,能够将事物简化至最低的常识水平,这样他们就可以轻松而又令人信服地传达自己的想法。他们可以看到问题的"全景"。对于这些领导者,那些直接向他们负责的高级管理者的评论往往是 "这么多次以来,他总是对的",或者是"在我开始干之前,必须要做好准备工作才能跟上他的节奏"。

 问题解决及决策能力 第43节:第4章 解决问题与作出决策(8)
  正是这种对问题、市场或商业的本质的清晰认识,决定了战略上的根本区别,并且淘汰了那些含混不清的想法。这种战略性思考不仅仅用于制定公司的计划,很少有领导者热中于精确地制定计划。对于最高层领导者而言,制定计划更多地牵涉到个人的愿景。那是一幅"全景图",如图画般清晰;在这幅大图中,愿景可以用几个词或者简单的比喻来描述,尽管这通常要以某些复杂的商业知识为基础。关键问题总会显现出来 -处理好这些关键问题,就是商业成功的全部所在。

  除此之外,相信任何问题都可以解决的自信和积极态度,也是领导者的最优秀品质。但是,要在重要的问题与烦琐的小问题之间作选择,这种能力不是通过逻辑训练就能获得的。有很多人十分聪明又有理性,却作出了愚蠢而短视的决策以及浅薄的人际关系判断,并且一再地把他们的全部注意力放在在那些微不足道的细枝末节上。而在最高领导者这个位置上,更有可能是第六感在起作用。正如RTZ公司的执行总裁罗伯特·威尔逊所说的:"问题不会自己暴露出来让你发现。"这样的思维方式常常被描述成 "外来的"-如果愿意,也可以称为横向思维。但是,作为领导者,你不能逃避自己所负的思考责任,也不能推给管理者,哪怕他是最有能力胜任的,尽管你有可能逃避或推卸某个公司错误变革或利润下滑的责任。事实上,这样的思维方式不仅体现在大方向和总体战略上,在公司的各个管理层也都占有一席之地。因此,为了公司的成功,富于创造力的领导者必须成为榜样和楷模,而不是所有创意的源泉。在思考力上胜过竞争对手,或许仅仅意味着具备某些基本的感觉和能力,能够像顾客而不是像管理者那样思考;或许这也意味着"站在他人立场上思考"-也就是从另一个角度来看问题。  

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