第43节:责任落实要到位,关键看结果(1)



系列专题:《世界500强选人标准:责任胜于能力II》

  第九章

  责任落实要到位,关键看结果

  树立结果心态,强化"结果导向"

  结果第一,责任落实的本质就在于抓住结果,实现预期结果。没有结果,一切过程都毫无意义。

  心态创造行动,行动创造结果。如果我们要一个满意的"工作结果",那么我们首先要树立一种能够激发行动的"结果心态"。具备"结果心态"的人一切唯结果至上,任何时候都以追求结果为本;不具备"结果心态"的人结果意识?薄,忽视对工作结果的把握。两种不同的做法,成为决定员工卓越与平庸的分水岭。

  一名落实型的员工,在结果心态的驱动下,会竭尽全力,利用各种方法取得结果,在赢取结果的过程中,他们会得到相应的提高和回报。相反,一个不负责任的员工终日满足于尚可的工作表现,不思进取,能糊弄就糊弄,没有争取一流的动力,任懈怠的想法肆意蔓延,行动力也日渐减弱,进入一种消极而被动的状态,最终导致职业生涯的黯然。

  领导让李浩去买书。李浩先到了第一家书店,书店老板说:"已?卖完。"他又去了第二家书店,店员说,已?去进货了,要过几天才有。李浩又去了第三家书店,这家书店根本没有卖过此书。

  中午,李浩只好回到单位,向领导汇报:"跑了几家书店,快累死了,都没有,过几天让我再去看看!"领导看着跑得满头大汗的李浩,欲言又止,摆摆手让他出去了。

  李浩为此事付出很多,有了苦劳,却没有功劳,因为他没有为组织提供结果。组织是靠结果生存的,如果我们每个人都满足于苦劳,满足于"我尽力了,结果做不到我也没办法",那么组织靠什么生存呢?

 第43节:责任落实要到位,关键看结果(1)
  去买书是任务,买到书才是结果。李浩的确跑了三家书店都没有书,这意味着李浩已?付出了劳动,却没有得到结果。如何让自己的劳动不白费?其实,只要李浩执著地要结果,就一定会找到有效的方法:

  (1)打电话询问其他书店是否有这本书,这样可以省去四处跑书店的时间。

  (2)上网查查这本书是哪家出版社出的,与出版社邮购部联系邮购。

  (3)到图书馆查查是否有这本书,如果有,问领导是否愿意花钱复印。

  李浩这么做了吗?没有!为什么他不这么做?是因为他脑子中有一个固定的思想:你安排我做这件事,我就做了这件事,我只对事情的过程负责,我不对结果负责。但领导真正想要的是做事的过程吗?答案当然是否定的,领导要的是这件事的结果。

  结果第一,责任落实的本质就在于抓住结果,实现预期结果。没有结果,一切过程都毫无意义。反过来讲,如果没有结果,那么所有的苦劳都没有价值,因为整个过程追求的目的就是获得结果。

  所以,我们必须树立结果心态,强化"结果导向"。

  结果是一种标杆,是一种方向,是一种价值的印证,是不断走向卓越的新起点。要成为一名优秀的员工,此时此刻就要行动起来,用奋斗诠释不凡的能力,用结果演绎精彩的过程!

  阅读思考

  1.你具备"结果心态"吗?

  2.如果领导让你去买书,你会如何做呢?

  海尔:日事日毕,日清日高

  如果工作没有时间限定,就如同开了一张空头支票。只有懂得用时间给自己施加压力,才能及时地完成任务。

  人性本身是放纵、散漫的,因而人们往往对目标的坚持、时间的控制等做得不到位,不能按时完成任务。如果拖延已开始影响工作的质量时,就会变成一种自我怠误的形式。

  当你肆意拖延某个项目,花时间来削大把大把的铅笔,或者计划"一旦??"就开始某项工程时,你就为自我怠误奠定了基石。巧妙的借口,或有意忙些杂事来逃避某项任务,使得无法进行有效的复命,只能使你在这种坏习惯中愈陷愈深。今日不清,必然积累,积累就是拖延,拖延必然堕落、颓废。延迟需要做的事情,会浪费工作时间,也会造成不必要的工作压力。  

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