爱华网系列专题：《世界500强选人标准：责任胜于能力II》
第三篇 企业和政府人员的责任重于泰山 Liability superiortoabilityII 第十一章 社会责任：企业的生存之本 企业因"责任"而存在 社会是企业利益的最终来源，如果企业能够主动、勇敢地承担社会责任，就能赢得良好的社会声誉，得到全社会的支持与认可。 一个最?始的问题是：企业"凭什么"存在于社会中？或者说，企业存在于社会中的前提和理由是什么？我们对于企业性质的认识，可能从源头开始就发生了错误。 一个最流行的错误是：企业因利润而存在。这是一个谎言！事实上，拥有"美好的利润"而倒闭的企业比比皆是，如果利润连企业最基本的存在都保证不了，那它还怎么可能成为企业存在的前提和理由？ 对于企业本质的认识，我们一直是习惯性地基于这样一个基本的逻?：企业是一个赢利性的组织，它从属于资本，并因资本的赢利而存在。由此直接推论出来的结论是：企业是因资本的权利而驱动，企业是因获取利润而存在。这是一个天大的误解和错误！企业虽然是因资本而诞生，但企业一旦诞生后，就成为一个独立的生命体。企业的利润，并不是企业存在于社会的前提和理由，而是企业承担了自己必要的责任使命后所出现的必然的结果。 "冠生园"是中国的老字号品牌，它一向以质量上乘、诚信?营而享誉大众。但就是顶着这样响当当的老字号桂冠的一家企业--南京冠生园食品公司，却在新闻媒体的一次"陈馅事件"的曝光中破产倒闭。把过期的食品用料·炒后，再制成月饼出售，这种行为在南京冠生园?理看来，并不是很严重的，但他没有想到企业会因这样的"小事"而倒闭。在"陈馅事件"被煤体曝光后，?理的第一个反应就是"媒体害了企业"。即使在企业破产倒闭后，?理依旧对媒体耿耿于怀："好端端一个企业要不是媒体曝光，怎么会倒？"
一直到企业破产倒闭，冠生园公司的?理仍然将企业破产的?因归咎于媒体曝光，丝毫没有意识到社会责任的缺失才是导致企业倒闭的最根本的?因。责任是企业的生存之本，如果企业缺失了对于社会公众和消费者基本的责任，社会公众和消费者就会毫不留情地抛弃企业。面对企业所遭遇的诚信危机，南京冠生园陷于为自己行为的辩解中，而没有表现出一丝纠正行为过失所应有的诚信。该企业先是称这种做法在行业内"非常普遍"，随后又匆忙发出了一份公开信继续狡辩，在所有的补救措施中，唯独没有向消费者做出任何的道歉。正是这种没有任何忏悔之意的行为，令消费者更加寒心，也进一步使企业自身信誉丧失殆尽。 社会是企业利益的最终来源，如果企业能够主动、勇敢地承担社会责任，就能赢得良好的社会声誉，得到全社会的支持与认可，从而为企业健康、平稳、可持续发展创造良好的平台。负责就需要付出代价，付出了代价就会有良性回报。 2003年"非典"时期是中国大多数企业发展最困难的时期，许多企业都表现出了极高的战略眼光。有数据表明，仅民营企业就捐赠款物达5.6亿元，其中联想、蒙牛、方正等企业更是因为贡献突出，获得各大新闻媒体的广泛关注，在国内乃至世界上都树立了勇于承担社会责任的形象。 企业是因"责任"而存在的，丧失了社会责任感的企业是难以立足的，更别说有什么长远的发展。我们有理由相信：如果一个企业承担了自己所有的、必须的责任，那么，企业的利润就必然会随责任的承担而出现！只有那些勇于承担社会责任的企业，才能够得到社会和消费者的支持，从而得以健康顺利地发展。 阅读思考 1.你是怎么看待企业的社会责任的？ 2.你的企业尽到了自己应尽的社会责任了吗？ 企业的社会责任不容推卸 企业是社会的细胞，必须承担相应的社会责任；社会是企业的生长环境，离开社会资源，企业的发展就成为无源之水。 近年来，矿难、毒奶粉、毒粉丝、污染、特氟龙、苏丹红??这些频频出现、触目惊心的字眼表明：当?济利益和社会责任发生矛盾时，一些企业往往片面追求企业眼前的?济利益，而忽视甚至故意逃避自己应承担的社会责任。这使得人们对提高企业"公民"责任的呼声日益高涨。 企业不仅是?济活动中的?营主体，在社会活动中同样扮演着重要的角色。国际国内的?验表明，企业?营和发展必然受到社会因素的影响和制约，与社会发展、社区建设相适应已成为现代企业成功的重要因素。如果一个企业单纯追求利润而无视自身对于社会环境的破坏，无限制地浪费社会资源，这个企业是无法取得长远发展的。这就像是大自然生态环境的一环，享受义务的同时承担责任，才能使整个系统和谐运转。企业从社会中获得利润，也要承担起相应的社会责任，这样才能使企业永续发展。 什么是企业的社会责任？企业的社会责任是指企业在创造利润最大化的同时，遵守法律、依法纳税并保障员工的合法权益及生产安全、职业健康。在较高的层次上，企业还要在社区建设、环境保护以及支持慈善事业、捐助社会公益、保护弱势群体等方面做出贡献。 企业是社会的细胞，必须承担相应的社会责任；社会是企业的生长环境，离开社会资源，企业的发展就成为无源之水。所以，企业对于社会有着不可推卸的责任。 1.企业的社会责任与企业的发展息息相关 在现代社会或者说在当今国内社会，企业已?不能作为一个纯粹意义的?济组织存在了。本来，?济活动就是"嵌入"社会结构之中的，而企业也只能存在于社会背景之内，企业是社会之中的企业，也是社会当中的主体，完成了纳税任务以后，并没有充分完成其应尽的社会责任。随着企业在社会当中的影响越来越大，其所担当的社会责任也越来越重。 在中国，中小企业占大多数，正处于成长的过程中，没有太大力量来承担企业社会责任。因此，有一种观点认为，中小企业就不用承担社会责任了。事实真是如此吗？当发生矿难、医药、食品等问题时，为什么好多企业会轻易崩溃？?因就在于这些企业没有履行社会责任。这进一步说明企业的社会责任与企业的发展是息息相关的。
