爱华网系列专题：《世界500强选人标准：责任胜于能力II》
实践证明，企业家积极承担社会责任是企业的品牌投资、企业的信誉投资、企业的社会形象投资，承担社会责任既达到了企业回报社会的目的，也符合企业发展的长远利益。 企业家只有重视自己的社会责任，承担历史重任，才能建立企业发展与社会环境的良性互动机制，从而促进企业长期、稳定、健康发展。 阅读思考
1.你认为企业家都应该承担哪些社会责任？ 2.如果你是一名企业家，你会承担相应的社会责任吗？为什么？ 不负责的企业是最不赚钱的企业 责任意味着风险。敢于承担风险是一个企业成长起来的必备素质。不惧风险，敢于承担责任，随之而来的收益就可能越大。 SOHO中国总裁潘石屹针对房价和地价等问题，曾说过这样一句话："不负责的企业，实际上是最不赢利的企业、最不赚钱的企业。" 的确，"天下兴亡，匹夫有责"绝不仅仅适用于个人，对于企业组织也同样适用，而且这种责任不能仅仅体现在抗洪救灾或"非典"这种特殊时期，还应该体现在平时的生产、销售、服务活动中，体现对员工负责、对产品负责的活动中。 但是，责任意味着风险，承担多大的责任就有多大的风险。当然，风险越大，随之而来的收益就可能越大，关键在于一个企业是否敢于承担风险。 1906年，美国旧金山发生特大地震，地震引起大火，城市被烧成一片废墟。虽然许多市民都买了保险，但是保单都被大火吞没，劳合氏公司是否愿意或者是否有能力履行职责进行赔付？许多人心中都没有底。 但是，劳合氏公司不负众望，迅速、及时地拿出1亿美元作为保险赔款，帮助当地居民重建家园。为此，劳合氏公司遭到资金重创，但它勇于负责的精神，获得了顾客的信赖，为它赢得了"天下第一险"的美誉，公司品牌声誉如日中天，保险业务量激增。很快地，公司1亿美元的资金缺口得到弥补，并重新开始赢利。 劳合氏公司200年发展的历史始终证明，这是一家敢于负责的企业。 1912年，美国"大力神号"巨型客轮在北大西洋触冰沉没，劳合氏公司为2000名死难者家属赔付350万美元； 1937年，德国"兴登堡号"飞船失事，劳合氏公司为此赔付近千万美元； 20世纪70年代，劳合氏公司又为石棉、电脑病毒等进行了巨额赔偿。 面对有着巨大风险的责任问题，劳合氏公司从来就没有推脱过。正因为如此，一次次看似毁灭性的打击并没有击垮这家敢于负责的企业，相反，劳合氏公司却利用这些机会一次次向世人证明：劳合氏公司勇于负责，值得信赖。 灾难并不总是发生，劳合氏公司每年的保险金额2670亿美元，赢利高达60亿美元。 上面的例子可能太大，你可能会说这离我们的生活太遥远。那么下面我们看一个相反的例子。 有着百年辉煌历史的爱立信，与诺基亚、摩托罗?并肩称雄于世界移动通信业。但自1998年开始的3年里，当世界蜂窝电话业务高速增长时，爱立信的蜂窝电话市场份额却从18%迅速降至5%。即使在中国市场，其份额也从13%左右迅速滑到了2%，从手机销售头把交椅跌落下来，不仅退出了销售三甲，而且还排在了新军三星、飞利浦之后。在中国这样一个快速成长的市场上，国际上很多濒危的企业一到这个市场就能起死回生、生龙活虎，但爱立信却在这块风水宝地上失去了它往日的辉煌。 2001年，在中国，大家去买手机时，都在说爱立信如何不好。当时，它的一款型号"T28"的手机存在质量问题，这本来就是一种错误，但更大的错误是爱立信漠视这一错误。"我的爱立信手机坏了，送到爱立信的维修部门，问题很长时间都没有解决。最后，他们告诉我是主板坏了，要花700块钱换主板。而我在个体维修部那里，只花25元就解决了问题。"这位消费者说出了爱立信存在的问题。那时，所有媒体都注意到了"T28"的问题，似乎只有爱立信没有注意到。爱立信一再地辩解自己的手机没有问题，而是一些别有用心的人在背后捣鬼。然而，市场不会去探究事情的真相，也不给爱立信以"申冤"的机会，就无情地疏远了它。
