爱华网系列专题：《世界500强选人标准：责任胜于能力II》
1998年，《广州青年报》从8月21日起连续3次报道了爱立信手机在中国市场上的质量和服务问题，引发了消费者以及知名人士对爱立信的大规模批评，而且，爱立信的768、788C以及当时大做广告的SH888，居然没有取得入网证就开始在中国大量销售。当时，轻易不表态的电信管理部门的声明证实了此事。至此，爱立信手机存在的问题浮出了水面。但爱立信却一如既往地采取掩耳盗铃的方式来解决问题。据当时参加报道的一位记者透露，爱立信试图拿出几万元广告费来封媒体的嘴。爱立信广州办事处主任还心虚嘴硬地狡辩："我们的手机没有问题。"既然选择拒不认错，爱立信自然不会去解决问题，更不会切实地去做服务工作。
质量和服务中的缺陷，使爱立信输掉了它从未想放弃的中国市场。 可见，企业作为社会的一员，必须融入消费者、员工、股东、社会群体之中，与各种组织产生互动。企业在享受利润的同时，应该承担相应的责任，一方面可以赢得声誉和组织认同，同时也可以更好地体现自己的文化取向和价值观念，为企业发展营造更佳的社会氛围，使企业得以保持生命力，获得长期可持续的发展。 阅读思考 1.据你所知，还有哪些企业在遭遇危机时推卸责任？试列举几个。 2.承担责任真的可以为企业带来更大的利益吗？试举例说明。 读后思考 2004年2月到3月，川化公司违规技改并试生产，将氨氮含量超标数十倍的废水直接排入沱?，导致沱?流域遭受严重污染。沱?的生态环境至少需要5年时间才能恢复到事故前的水平。内?、资阳等沿?城市近百万群众饮水供应中断达26天，直接?济损失约3亿元。 事后，川化集团总裁引咎辞职，川化集团被四川省政府罚款1100万元，用于渔业损失赔偿。 对这件事您是如何看待的？请结合本章内容谈谈您对环境污染问题的看法。
