系列专题:《世界500强选人标准:责任胜于能力II》
第十八章 超越责任,成为组织最受欢?的人 承担分外的事,让金子的光更耀眼 一个人承担的责任越多,他彰显出来的价值就越大,得到的回报就越多。 工作,是不分分内、分外的,只要是职场上的事,只要是自己见到的活儿,不抢着把它干好,心里就会不踏实。 不计报酬的加班,对负责的员工来说,不仅是理所应当的,还会视为荣幸的事。"老板为什么叫我多干?是他信任我,是我的技术比别人好,这已?是最好的奖赏了,我为什么还要计较其他的?" 一位年轻的女孩曾受聘于一家外资企业,做一名普通的办公室文员。她每天要拆阅、分类大量的公司信件,工作内容有些单调,而且工资也不高。但是这位女孩却并没有因为工作单调而不思进取,她不但把本职工作做得无可挑剔,而且每天晚饭后都要继续回到办公室里工作,不计报酬地干那些并非自己职责内的事,诸如替自己的上司整理文件等。 上司是公司的办公室主任,他每天需要处理许多事情,所以他需要掌握足够多的信息资料。为了把那些上司需要的文件整理好,她尽可能地充分想到上司需要的最新资料和信息,而且她还要站在上司的立场认真考虑每一件工作的处理方式。她一直坚持这样做事,并不在意上司有没有注意到自己的努力。终于有一天,上司的秘书因故辞职了,在挑选合适的继任者时,上司很自然地想到了这个女孩,因为她在没有得到这个职位之前就一直在做这份工作了。 下班时间早过了,这个女孩依然像以前一样坚守在自己的岗位上,在得不到任何报酬、承诺的情况下仍然努力工作。后来在上司升任为总公司行政部长的时候,她又理所当然地得到了办公室主任的职位。 故事并没有就这样结束,这位年轻女孩才能如此突出,引起了更多人的注意,很多公司纷纷为她提供更好的职位诚邀她加盟。为了挽留她,公司多次为她加薪,与最初做一名普通办公室文员时相比已?增加了十几倍。为此,老板并不感到自己付出的薪水太高,因为这个女孩总是让别人感到她无比重要,她总是能够站在老板的立场上思考许多问题,而且随着时间的推移,她变得越来越重要,把自己变成了一个不可替代的角色,她在工作中创造的价值绝对值得老板给予她这样优厚的待遇。

真正具有责任感的人,会自觉消除分内、分外的界限,一个优秀的工作者是从以下五个方面来体现主动性的: (1)承担自己工作以外的责任。 (2)为同事和集体做更多的努力。 (3)能够坚持自己的想法或项目,并很好地完成它。 (4)愿意承担一些个人风险来接受新任务。 (5)总站在核心路线旁。核心路线是公司为获得收益和取得市场成功所必须做的重要行为,工作人员首先必须踏上这条路线,然后才能为公司做出贡献。 以上五个方面,有三个方面表明优秀的工作者必定要承担更多的责任。承担更多的责任,就意味着承担起分外的责任并面临着更多的风险,这是负责的延伸和升华。其实,真正有责任心的人,从不以个人得失为工作的出发点,他们乐意为同事提供帮助,乐意接受新任务。因为他们信奉的宗旨是:对同事负责就是对自己负责,对公司负责就是对自己负责。所以,他们心中根本不存在分内、分外的界限,只要是对公司有益的事,就负有不可推卸的责任,就应该积极主动地去做。 事实证明,一个人只有表现出高度负责的精神,才会赢得老板的赏识和重用。一个人承担的责任越多,他彰显出来的价值就越大,得到的回报就越多。 阅读思考 1.你能够主动承担分外的工作吗? 2.主动承担分外的工作会为你带来哪些回报?