第5节:经商法则(1)
系列专题:《中国顶级CEO的商道真经:黄光裕如是说》
第2章经商法则 --黄光裕论市场开发 国美电器的成功,是因为我们从始至终、持之以恒地坚持薄利多销、服务当先的企业经营原则,同时整合各方面的资源,并通过不断地创新,来向消费者提供最好的产品。以最低的价格和最优的服务来向消费者提供我们的产品。 薄利,才能多销 最简单的商业规则往往是最有用的。零售巨头沃尔玛的创始人--山姆·沃尔顿在1945年开设第一家店时,就将"薄利多销"确立为其经营的核心原则,这个原则为日后沃尔玛的成功奠定了基石。
潮汕人善于经商,他们大多数人采用的经营模式以及经营原则与山姆·沃尔顿不谋而合。潮汕商人最喜欢和最擅长的是经营零售业,许多的潮汕商业巨头也都是从零售业发家的。潮汕人认为"瘦铺赢过肥田",因此,他们推崇"薄利多销"的经商法则。 "薄利多销"同样是国美的立店之本,是国美驰骋天下、突破一切竞争对手阻击的核心武器。1987年国美电器刚创立时,黄光裕就确立了国美的经营原则: 坚持只做零售,不做中间商,走薄利多销的道路。 在20世纪八九十年代,商业企业大多是国有单位,国美作为一家刚成立不久的民营企业,资金和规模都无法与传统的大百货商场相比,更不用说知名度了。而且,在那个年代,我国家电市场正处于供不应求的时代,很多商家采取"高利"的价格策略以赚取丰厚利润。而黄光裕却剑走偏锋,选择了"薄利多销"的营销策略。 事实证明,黄光裕采用"薄利多销"的策略,达到了一箭双雕的效果。在传统的大百货商场占主导地位的环境下,要想吸引顾客,国美必须在价格上做文章,黄光裕选择"薄利多销"的营销策略,无疑是一种非常明智的做法。 此外,由于国美当初坚持"薄利多销",货卖得多,消费群体变大,市场占有量自然也就大了,这就为以后争夺更大的市场份额打下了坚实的基础。 开始,是因为实力不足,黄光裕不得已才选择了"薄利多销"策略。但是,当他羽翼渐渐丰满之后,依然坚持"薄利多销"的方针,并将这一原则奉为企业发展的秘籍之首,这又是为何呢?黄光裕本身就具有一种潮汕商人的狐性,从经营家电开始,他就已经敏锐地觉察出家电市场的巨大潜力,所以决心做长久生意。他曾说: 要做大就要对市场有一个认识,我就需要销量大。做规模,就要获取总体的利润,不去追求单件东西的利润是多少。从服务到价格,综合起来一定是要让人能接受的。国美为什么能采取这个做法?消费者受益,因而认可你,十年如一日,品牌形象就会越垒越高。 从某种意义上来讲,高利润率与总体利润值实际上就是"短期收益"和"长期发展"的两种商业理念。为了追求长期的发展,黄光裕宁愿舍弃一时的"高利"。正如他当初所说的: 我们企业的风格还是不愿意赚取太高的利润,毕竟作为新来者我们还是想赢得一个良好的企业形象,做长远打算。 "薄利多销"作为黄光裕的经商法则之一,给黄光裕带来了滚滚财源,不过,显然他更看重的是国美由此获得了越来越多消费者的认同这一点,他说:
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