第8节:经商法则(4)
系列专题:《中国顶级CEO的商道真经:黄光裕如是说》
1999年"天津之战",由于低价策略的实施,国美受到当地十大商场的联合阻击。国美从维护顾客的利益出发,始终坚持低价的作战策略,最终赢得了当地顾客的心,也赢得了越来越多供应商的支持。这场阻击战以国美胜利而告终。 2000年,在国美刚进入门槛较高的上海市场时,价格比行业对手低30%左右,因而深深吸引了大量的当地消费者。国美最初开的六家店中,有三家店面的玻璃门被前来抢购的人挤破,国美也因此一举成名。 国美进入沈阳、成都、广州、深圳……都受到当地势力的打压,但是最后国美都取得了胜利,并很快占领了一定的市场份额。 黄光裕一向视消费者为上帝,为此不惜跟供货商开战到底。海尔、三星这些国内外家电大厂,都曾因为受不了国美破坏原有价格体系的做法,而以停止供货来反对国美的低价策略,但最终都因为国美每年单一店面二三十万人民币的采购额而妥协。
事实证明,黄光裕的确具有超人一等的战略眼光,在扩张的同时他也一直坚持低价原则,坚持让利于顾客。 作为一个商人来讲,能挣10个点利润最好,但是可能吗?不可能。因为今天是买方市场,它肯定是看跌的。我希望我停留在一定的利润水平,比如百分之二三,足够了。我要求的是,在我同行手里头获得更多的市场,或者我同行开发不到的市场,我要去开发,人家经营不了的产品,我要去经营,人家不敢卖的高端品、新品,我们要去卖,我们去引导这种市场,来赢得我们更大的市场份额。那么你不能来骂我们国美说,你能挣3%,你为什么要挣1?5%? 黄光裕不仅将价格与市场份额的关系看得很透彻,并且在运用上已达到了炉火纯青的境界。 广告这个东西很厉害 西方广告界有句格言"推销产品不做广告,犹如黑夜之中暗送秋波"。广告是企业促销的重要手段之一。黄光裕在利用广告做宣传上的很多观点和做法非常值得借鉴。 和同时代的企业家相比,黄光裕的广告意识萌芽得比较早。早在1987年3月黄光裕就萌生了做广告的念头。回忆起这件事,黄光裕说:"我记得当时是在小小的一个市场集锦里,登了一个几十块钱的小广告,没想到就卖了一百多个产品。"这次成功的经验给了黄光裕很大的启示,那就是广告是一种很好的推销方式,花钱少且收益大。 在20世纪80年代末90年代初那样一个购物需要凭票、电器严重供不应求的年代,登广告卖电器是一种不可思议的举动。在中国百姓大脑中,还存在着"卖不出去才做广告"的想法。那么黄光裕为何要为国美做广告呢? 黄光裕虽然确立了"薄利多销"的经营策略,但是对于珠市口一个面积不足100平方米的小店,怎么将"薄利多销"的定位特点宣传出去呢?最初国美主要依靠人际传播效应,后来黄光裕想到了一个花钱少又赚钱的方式,即在报纸上登广告。1987年5月,他对哥哥黄俊钦说: 我们要为自己的店面做广告,广告这个东西很厉害。我们想说的话,想做的推销,站在大街上一喊,也就那么几十个、上百个人知道,而且还喊得累人,而如果我们做广告,只要往报纸上一登,当天就会有千千万万个人知道。据说《北京晚报》一天就要卖掉几十万张。如果几十万个读报的人中,又有几十个因为看了广告而跑来买我们的商品,那就太好了。
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