第21节:要做‘中国狼‘(3)
系列专题:《中国顶级CEO的商道真经:黄光裕如是说》
向东南亚乃至国际推荐内地品牌的产品,是国美等家电零售业的一个重要的任务。黄光裕坦承,进军东南亚最大的困难就是国美的知名度在当地并不高,要让东南亚市民接受和认同的难度很大。因为在东南亚市场上早有英国"考斯"、台湾"全国电子"家电连锁巨头入驻,国美要想站稳脚跟,就要先跟这些对手"血拼"一番。 不过,黄光裕显然对开发东南亚市场充满信心,他这样说道: 国美是全国性的企业,东南亚只是国美的一块业务,我们可以把全国的资源向东南亚市场略微倾斜,比如说,一年或者半年之内不要利润,也要占领市场,产品要适应当地顾客口味及时调整等。 最重要的是经验 香港家电零售市场是一个竞争非常激烈的成熟市场。而国美进入香港市场之前,丰泽、百老汇、泰林、镭射影音、吉之岛百货店这五大家电零售巨头在港岛、九龙、新界都有分店,控制了香港将近40%的市场份额。在此情况下,进入香港之初,黄光裕宣称:"要在3~4年的时间里,抢占香港市场……"其难度可想而知。
对此,黄光裕言称: 成败不重要,最重要的是经验。国美必须从规模经营到规范化管理、组织架构的搭建、产品销售等实现国际化。 黄光裕坦承,香港是国美进军国际市场的桥头堡,主要目的是积聚人才、积累经验、树立品牌。 对于国美在香港开店,国美内部人员均已形成这样的共识:"香港就是国美打开国外市场的窗口,在香港开店,我们不求赚钱,仅仅是为了树立市场形象,让国际市场更快地接受我们。" 国美作为国内第一个走出去的家电零售业,其所取得的经验不仅将成为家电连锁业的一笔宝贵财富,同样也为国内其他领域的商业企业走向全球打开了一扇窗户。 国美进军香港,黄光裕格外重视。一向保持低调的他亲临现场指挥,并将时任华南区总经理的王俊洲调去担任香港国美总经理,因为王俊洲对香港市场了解得较为深入。国美创业元老之一李俊涛也被任命为香港开店总指挥,任总部采销中心企划部部长的宗向东也被调到了深圳助战,重兵布阵香港,从人、财、物各方面给予香港国美大力支持。可以看出国美冲刺香港这一战,黄光裕可谓是精心布局、全力以赴。 同时,国美在进军香港的战术上,实实在在下了不少工夫。 其一是采购方式。实行"少量国内采购,绝大部分进行全球采购"的策略。近年来,国美利用香港市场的特点,成功实现了家电和消费类电子产品的国际市场大采购,丰富了内地市场商品的品类,进一步提升了国美在全国不同地区的市场竞争力。 其二是选址。国美所选的香港店位于九龙岛最繁华的旺角家电一条街的入口处,宏安大厦地下至四层总共25000平方尺(约2778平方米),这在当时的香港属于超大型卖场,月租金高达170万港元。从如此精心的选址和巨额的投入可以看出,黄光裕对于香港市场早已准备就绪,且胸有成竹。 其三是商品结构。依据香港消费的特点,国美对香港直营店的产品结构进行了调整,特别加大了数码、IT、AV等产品的比重。2003年9月国美召开新闻发布会,从发布的厂家名单中就可以看出,国美的这种调整已经初步完成。国美邀请了18家香港厂家代表,22家内地厂家代表。内地厂家代表多以合资品牌为主,即便是国产品牌也大多是以数码类产品为主。至于香港国美经销国外品牌和内地品牌的比例是多少,则视香港市场消费者的需求而定。
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