爱华网系列专题：《中国顶级CEO的商道真经：黄光裕如是说》
张志铭，业内人士称其为"低价杀手"，在2004年以前，国美的诸多重大决策都出自他之手。2004年，黄光裕回来重掌国美电器时，他开始担任鹏润房地产总经理，具体运作开发"国美第一城"。2005年元旦，"国美第一城"开盘销售，取得了巨大成功。9个月后，张志铭成立明天地产，携"明天第一城"公开亮相。在一些国美员工的眼里，张志铭是一个"善于纳谏、博取众长、眼光敏锐、处事干练"的能人。 李俊涛，是家电零售圈内令人谈之色变的"小李飞刀"，也是黄光裕的"左右手"，以善打价格战闻名业界。他多次公开声言"地球人都喜欢低价"。现任国美副总裁。 何炬，曾做到国美电器总经理。2004年，黄光裕把何炬调到鹏润地产做副总经理，协助张志铭的工作，何炬因不满现状而辞职。同年，出任"易好家"总裁，此后一批国美的将领也跟随何炬进入"易好家"。但好景不长，2005年"易好家"就被国美并购。虽然已经离开国美很多年，然而何炬依然认为黄光裕对自己的影响最大。 黄光裕不仅对自己的要求很严格，对属下的要求也近乎苛刻。国美每年销售收入增长都是惊人的，但由于黄光裕的高要求，使得国美内部的高管们仍然诚惶诚恐，因为他们从来没有达到过黄光裕提出的目标。比如2003年国美销售额达到了178亿，但仍然比黄光裕所预定的目标少了42亿。黄光裕对张志铭及其他高管说，如果不是为了给机会培养你们，让我亲自来操盘，国美比现在会更好。 黄光裕对员工的严厉随处可见。在国美高管的名片背面，可以看到这样一则"廉政承诺"："本人与贵公司合作中承诺做到‘三不‘--不接受客户礼物；不收取回扣；不以权谋私。请监督。"上面还标明了廉政举报电话。 有高管对黄光裕的严厉做法表示理解，"没有他的霸道，也不可能成就他现在这么大的盘子。黄总还是比较讲义气的，有很多人离开国美然后又回来，他不会弃之不用，甚至可能会提拔到更高的位置上去。他有时处罚你，不是故意让你难受，而是为了试探一下你的心态。如果你心态好，又有发展潜质，他就会刻意去培养你。" 黄光裕的妻子杜鹃曾说："零售企业的发展将面临着更大的挑战，零售企业的竞争最终会体现为人才的竞争。"虽然国美很重视人才的培养，并想尽办法留住人才，但国美的人才流失率依然很大，除了国美没有股权激励计划之外，黄光裕对人才的严格要求使下属压力过大也是其中的一个重要原因。 在黄光裕的严格要求之下，国美员工的执行力得到了业界的普遍认可。科龙北京分公司总经理谭刚曾说过，尽管对国美的"压榨"，厂家私下里仍愤怒不已，但国美的执行力却口碑甚好。现在，科龙与国美的全国性合作促销，"一夜之间，全国各个门店都可以一步到位"。 黄光裕将企业的发展归功于团队的成功。他曾说：
在国美的发展中，我认为十年前我的力量占90%。这十年来，我的力量在公司发展的因素中只有10%。我们的发展更重要的是团队的力量，企业做大了，已不是靠一个人或只靠人与人的制约就能发展的，我们这几年更多的是通过可靠机制来促进发展。 黄光裕这种对团队的认可以及对制度管理的重视，无疑有别于目前大部分的民营企业家，同时也在一定程度上打破了人们对家族企业领导人的传统看法。黄光裕深知，在企业日渐成为市场竞争主体的今天，企业的竞争力、战斗力决定着企业的生死存亡。优秀的领导人并不是企业成功的最关键因素。一个企业如果有一个好的团队或良好的团队精神，它就会像冲锋的号角，激励员工勇往直前，奋力争先，不断战胜对手，取得竞争的胜利！
