爱华网系列专题：《教父级CEO的商道智慧：任正非如是说》
我们号召英雄好汉到市场前线去，现在一大批博士、硕士涌入市场，3～5年后会对公司的发展做出推动。现在CandC08即使达到国际先进水平，也没什么了不起。因为您的产品是已有的产品，思想上仍是仿造的。唯有思想上的创造，才会有巨大的价值。例如：首先发明光纤通信。为使公司摆脱低层次上的搏杀，唯有从技术创造走向思想创造。杂志、资料不能产生思想创造，只有用户的需要才能产生。所以我们动员公司有才干、有能力的英雄豪杰站出来，到市场前线去了解用户的需求。 为什么任正非如此重视用"思想创造"替代"技术创造"？我们可以从2002年6月任正非在一次会议上的讲话中找到答案： 如果死抱着一定要做世界上最先进的产品的理想，我们就饿死了，成为凡·高的"向日葵"。我们的结构调整要完全以商业为导向，而不能以技术为导向，在评价体系中同样一定要以商业为导向。 任正非所说的"商业导向"就是指客户需求，具体地说就是"从对科研成果负责转变为对产品负责"。而这个口号的提出，则源自华为在建设公司龙岗基地时的一个启发。当时华为分别向国内外多家设计院进行招标，任正非发现国外设计院的设计费虽然很贵，但他们对工程负责；而国内的设计院只对图纸负责。联系到华为研发人员以前正是由于只重视对科研成果负责而缺少对产品负责才造成不少质量问题，任正非最终决定聘用国外的设计院。此后，华为正式提出并宣传这一口号。 任正非在会议上阐述他对"从对科研成果负责转变为对产品负责"这一口号的理解： 现在在座的所有的人都必须对产品负责，产品犹如你的儿子，你会不会只是关心你儿子的某一方面？你不会吧。一个产品能生存下来，最重要的可能不是它的功能，而只是一个螺丝钉，一根线条，甚至一个电阻。因此，需要你对待产品也像对待你的儿子一样。 华为之前走过不少弯路，例如，在研制CandC08交换机上因为各种失误导致华为损失了6千万～1亿元。任正非认为，虽然CandC08交换机为华为创造了巨大的市场，但是如果当时在研制时能本着对产品负责的态度，也许就不会付出这么大的代价。
为了使我们的研发人员能够铭心牢记"从对科研成果负责转变为对产品负责"这句话，我们年终将把库房里的呆滞物料打成一个个包，发给研发人员做奖状。每人一包，你可拿到市场去卖，请你回答，我们这历史累积上亿元的呆滞物料是怎么产生的？就是你们一笔一画不认真产生的。这么多的呆滞物料，经过这么大努力的处理还有数千万元是不能利用的，几千万元啊！我们有多少失学儿童，就是因为少几毛钱、少几块钱不能上学，这要让我们每一个研发人员铭记在心。 * * * * * * * * * * * * * * * * 今年我们发中研部呆滞物料奖，明年我们要把用户中心的飞机票，也打成一个个包，再发给中研人员做奖状，让他拿回家去对亲人说是自己得的浪费奖！华为公司实行低成本战略，其实我们的产品成本并不高，而是研发浪费太大！浪费就是马虎、不认认真真……我们要真真实实地认识到我们所存在的问题，我们的最大问题就是上次在中研部提到的问题：幼稚，一定要反掉幼稚。我认为我们到下个世纪将不会幼稚，我们必须从现在开始就要反掉幼稚……
