第43节:相知才能无条件服从(5)



系列专题:《无条件服从》

(3) 让员工和部下知情。

  在“奉行旧秩序”的组织机构中,保密是一种规则。对人性特点有着较好理解的管理者们的观点十分明确,他们认识到一种保密的氛围会助长怀疑,还会破坏人们在工作中相互配合去追求更高产出的能力,保密也会损害组织中的信任,损害管理本身的信任。许多现代管理者已经觉察,到如果对员工和部下有利,就应该让他们知道,并且如果员工和部下能够尽一份力量,就应该让他们“共同参与”。

  在“奉行旧秩序”的企业中,通常认为知道关于公司预算和财政收支的信息是管理者的特权,然而在最现代的组织机构中,这些信息是公司的人都可以分享的,并且员工和部下还会为公司的预算出谋划策,并且把握每一个细节节省开支,把握每一个机会为公司争取效益,因为透明的财务制度表示公司对他的信任,使每个人都有主人翁的意识。

  (4) 最先告诉员工和部下消息,不论好坏。

  要承受一些坏消息是很困难的事。但是有些时候,告诉员工和部下不想听到的消息这一任务却会落在你的肩上。但是宁可让他们从你这儿听到也不要去听信那些流言蜚语,因为流言蜚语是对事实的扭曲。

  (5) 坦诚是相知的首要条件。

  大家并不希望什么都得知道,他们只是认为你对他们应该坦诚相待。

  如果管理者被问了一个不知道如何作答的问题,那么用尽可能最适合的方式来应对。你可以明确告诉他“现在这个问题,暂时还不能回答你”,而不要欺骗,或者瞎扯。或者还可以由你自己亲自解决,告诉他们你给出答案的时间。

  管理者和被管理者的相知度不仅决定于言谈,还决定于行动。记住一句老话“事实胜于雄辩”,兑现自己的诺言会赢得最大的信任,相互的信任才能达到知己,相知才能得到理解和支持。

  6. 相互激励是相知的源动力

  “春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干”。老板:不要担心别人不知道你的善良和爱心,只要凭良知做事就行了;员工:不要担心自己做的事情老板或管理层不知道,辜负了你,只要事事以公司利益为先就是了。

  老板或上司给员工意想不到的荣耀,会使员工格外地兴奋,因为他们感到自己得到了老板的宠爱,这种非同寻常的宠爱会给他留下刻骨铭心的记忆,使他终生难忘。就为了这种意想不到的荣耀,他也要永远忠于公司,甘愿为公司卖命。

 第43节:相知才能无条件服从(5)
  人人都有虚荣心,聪明的老板或上司要善于利用人性的这一弱点,必要时对员工出于虚荣的愿望给予适当的满足,这同样会让员工热情高涨,卖力工作,在他志得意满时,再提出工作上的要求。

  告诉对方,你很欣赏他,只要好好做,必有光明前途;告诉对方,以他们的能力或背景,这件事情怎么可能办不下来。找一个乐于共事的伙伴,与他一起工作。

  平时总是让他占点小便宜,再选择时机提出要求。

  不是正面催促,而是通过其他同事催促,使他迅速进行工作。

  在对方面前摆低姿态,博取同情,等对方心情愉快时,再提出要求,老板对员工要经常激励。

  告诉他们完成任务后,可学到很好的经验与技能,经常提醒他,你对他的工作能力十分欣赏,使他存有表现的心理。在称谓上,以昵称拉近彼此的距离。告诉他们,公司只有他具有完成任务的能力,派他担任工作计划的支持人,引发他的荣誉感而乐于做事。  

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