第50节:忠诚是通往成功的捷径(4)
系列专题:《无条件服从》
朋友是人生的无价之宝。交到一位好友,能达到心灵的一致、目标的相同、言行的和谐、气质的互补、事业的促进。朋友的作用在于互动,互动使友谊升华,如果老板和下属能作为朋友,忠信之间的互动也会随之开始。 对现代企业而言,培养员工忠诚已经成为衡量管理水平的重要因素。忠诚是企业的向心能力,企业如果没有这种能力,整体生存就会受到危机,如果能力里面不存在忠诚能力,只存在个人单兵作战,那就是说谁干都一样,或者说叫基本能力,或者非企业能力,人才的流失是正常的。企业应有忠诚的土壤,有忠诚的培训体系,有忠诚的管理体系,人才才会属于你。 4. 公平是赢得忠诚的砝码 老板在处理与员工的关系时,要一视同仁、同等对待、不分亲疏。不能因外界或个人情绪影响,表现得时冷时热。 有些老板喜欢培植自己的关系网,将亲信安排在各个要害部门,以此来巩固自己的老板地位。事实上,这种做法在短期内或许有效,但从长远的角度看,无异于自掘坟墓。 当然,有的老板并无厚此薄彼之意,但在实际工作中,难免愿意接触与自己爱好相似、脾气相近的员工,无形中冷落了另一部分员工。 老板和员工之间是一种相互依赖、相互制约的关系,如果这种关系处于良好的状态中,需要就会得到满足。一般来说,老板需要员工对本职工作尽职尽责,圆满地、创造性地完成任务。而员工则希望老板在工作中加以重用,在成就上给予肯定,在待遇上合理分配,在生活上给予关心。 美国著名的石油资本家洛克菲勒在对待员工的问题上真可谓是做到的公平、公正。在洛克菲勒即将退任时,当时有望成为继任者的两位副总裁,其中一位是洛克菲勒的弟弟,在培养继任者的过程中,洛克菲勒从未因为其中一位是他弟弟,便对他有一些特殊照顾,给他一些特权。 在竞选之中,他采用了公平竞争的原则,两位副总裁受到了平等的待遇,其结果是,另外一位副总裁获得总裁职位,洛克菲勒的弟弟失败了。洛克菲勒在他后来的回忆录写道,他觉得他亏待了弟弟,弟弟帮助他打下江山,而却没能继任公司的总裁之位。 洛克菲勒这种不徇亲情,平等对待员工的做法,深受员工的尊敬。对员工伤害最大的往往是当员工工作取得成绩时受表扬的是老板;当老板工作发生失误时,挨批评的是员工,造成心理上的失衡。 因此,老板要善于发现和研究哪些是员工关注的中心,并抓住这些中心问题,最大限度地满足员工最迫切的需要,从而调动员工的积极性。
真正优秀的老板无一例外的任人惟才,越是自己的至亲,越要严格要求。从不靠自己的关系,让自己的亲朋好友走什么捷径,而是让他们接受磨炼,凭借自己的才华,逐渐地成长起来。 毛岸英从前苏联回国后,组织上本来为他安排好了工作。但毛泽东坚决不同意,要求毛岸英再到农村去锻炼几年,向劳动群众努力学习,并耐心地作通了毛岸英的思想工作,使他愉快地接受了父亲的命令。 朝鲜战争爆发后,国内掀起抗美援朝的热浪,无数热血青年穿上军装,抗起钢枪奔赴朝鲜战场。这时,毛泽东又萌发让儿子上战场去接受考验的念头。最终,他把毛岸英送上了朝鲜战场,而毛岸英也把一腔热血全都洒在了朝鲜的大地上。 听到儿子阵亡的噩耗,毛泽东看上去似乎极为平静,只是淡淡地说,他死得其所。如此的胸怀会让任何一个人都为之感动。
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