爱华网系列专题：非中国式管理
在你的企业里，员工是在等着领导布置工作任务吗？
在你的企业里，没有工作任务的时候员工在做什么？
如果你是员工，是否抱怨过无事可做，或者是否曾经绞尽脑汁思考打发这8小时的方法？
如果你是领导，是否认为这就是员工“素质低”，缺乏“职业精神”的表现？
无论你是员工还是领导，你认为这是个正常现象吗？
事实上，大多数中国企业里的工作逻辑是错误的，是自上而下的“发布命令——奉命执行”的任务导向型工作制。没有了任务，员工就没有了工作内容；而在本系列文章中我们要讨论的就是，如何将工作逻辑转向正确的自下而上型——目标导向型工作。但如果您看了这个标题就认为我们提倡给员工培训如何树立目标等等，那就又走偏了。
这不是培训，是全新的管理机制……
我们在这一篇里要讨论企业的角色，这就必须先回顾曾经谈过的员工的角色。因为企业与员工与的角色都是对应存在的。
在谈员工的角色那一篇里，我们提到过员工的三个角色：专家、管理者、人。这同样就象夫妻关系一样，没有夫就没有妻，所以在员工这三个角色上，企业同样有三个对应的角色。本篇首先针对员工的“人”角色，来阐述企业角色。
企业一般要求员工用对待情人的态度对待工作，教育员工要把工作当成生活的一部分，希望员工把企业当成家。可笑的是，领导者自己也明白，他在上面努力的讲着，员工在底下心里大唱反调。其实领导者也在想，员工为什么不把企业当成家呢？
让我们反过来看这个问题，员工用对待情人的态度对待工作，那么在员工眼里，他的工作是否已经爱上了他呢？让员工把工作当成生活的一部分，那么在员工意识里，自己8小时之外是否也为工作留出了一块幸福的自留地呢？让员工把企业当成家，那么在员工心里，他是否在企业里找到了家的感觉？
如果企业对绩效的关心超过了对员工薪水的关心，员工对薪水的关心就会超过了对绩效的关心；如果企业对员工工作状态的关心超过了对员工生活状态的关心，员工对自己生活状态的关心就会超过对工作状态的关心；如果企业对员工企业归属的关心超过了员工对家庭归属的关心，员工对家庭归属的关心就会超越对企业归属aihuau.com的关心。
如果把上段一切反过来，就既是企业想要的，也是员工想要的结果了。因为上段中描述的状态既不是双赢，也不会单赢，双方一直在较劲，在争斗。即便表面上看起来企业积累了点钱，那就真的穷的只剩下钱了。
反过来，就是我们要讲的企业角色了。
问题：谁对员工的薪水、生活状态、家庭归属最关心？
答案：他（她）的亲人。
现在确实有一些企业宣称自己要做员工的“亲人”，有的做到了，有的没做到。我认为但凡没有做到，或者根本没打算这么做的企业就不要讲这句话。员工可能不象领导者或者高管那样具备丰富的社会阅历，但他们也绝不是几句话就被骗住的三岁小孩。更何况，这是一个所有成年人都有切身体验与理解的概念——亲人。我相信没有人会忍受一个与自己毫无感情的人朝夕相处、日夜相伴，更何况这个人经常向他宣称：我是你的亲人。天哪，这太让人做呕了。
企业要想扮演好亲人的角色，就得换位，换位到员工亲人的角色上去——父母、伴侣、兄弟、姐妹、知已，甚至孩子。想想每个不同的角色对员工会有何种不同的期望，而在这期望的背后，企业又承担着什么样的责任？无论是哪一个企业，如果能够把这些想透了，那前途无可估量——这是一个令人多么神往的企业啊。
只可惜，主观意识支配下的领导们很多并没有意识到，对自己的要求绝不能等同于对其他人的要求。我曾与一位客户笑谈：
“你厉害，你不是人。”
客户笑道：“你啥意思，骂我？”
我说：“绝对不是。只不过我认为能当好老板的人，都不是人了。”
能从这么多角度出发，充分考虑到员工利益的，确实非一般人可以做到，但当你真正做到的时候，才真的领悟到了人的境界。
员工是人，企业就是员工的亲人。可这“亲人”既不能是个概念，更不能是句口号，甚至根本不需要讲出来。它是一种责任、一种使命，一种首先让员工感受到的根本上的动力；一种让企业的合作伙伴感受到的安全、广阔、希望；也是一种让竞争对手感受到的无比的压力；最终是让消费者感受到的专业、细致、体贴。
做好员工的亲人，规划好企业的发展战略，上段所述一切的实现，就只是时间问题。
