阿修罗终结6装备搭配 第19节:第一章 管理者的终结(6)
系列专题:《决胜未来:企业永续发展的领导力模型》
高效运营是企业亘古不变的目标之一。真正的高效率取决于组织结构,管理阶层越复杂的企业效率往往越低,这便是众多企业追求扁平化管理的根本原因。但由于扁平化管理无法改变管理层与员工之间的对立局面,并没有取得预想的效果。管理者的终结则达到了真正的扁平化管理,或许称作为扁平化领导更为准确。 许多领导者时常埋怨:“企业规模较小时员工的工作效率很高,规模逐渐壮大时,效率却越来越低。”这是因为中间管理层的存在使得领导者下达的命令发生了错变,或是信息不能够准确及时的从上层传达给下层,最终形成了员工的执行与企业领导者构想之间的误差。许多管理学者将这一问题归结为执行力问题,他们犯了“一叶障目,不见森林”的错误。执行力差是表象问题,庞杂的管理层的存在才是根本性的原因。 当然,我们讨论的不是组织的去冗问题,追求扁平化管理只是其中一个自然的结果。我们要面对的是全体管理者,管理者的存在已经成为组织的核心问题。 管理者群体的存在至少为企业带来两类严重后果:官僚气息和员工缺乏积极性。 韦尔奇与官僚气息做斗争已经成为企业管理界的一段佳话,但仍然有许多企业领导人对官僚气息姑息养奸,采取妥协态度。我们似乎应该直达问题的本质:为什么会存在官僚气息?如果不能够回答这一问题,即使是暂时制止了官僚气息,将来它还会产生。我认为要消灭官僚气息,只有一个办法:消灭管理者。 ——没有了管理者,就不会产生官僚气息。 像韦尔奇一样,许多领导者致力于使自身所领导的庞大机构能够更为灵活、更具市场适应性。但是,如你所知,成功者寥寥无几。
几乎所有大规模的企业都避免不了官僚气息。因为企业规模的庞大,领导者必须不断派遣出大量的管理人员去进行监督、跟踪。(领导者总是对员工的责任心缺乏信心。)这样一来,管理机构越来越庞大,随之而来的则是此起彼伏的争权夺利、相互推卸责任之类的问题。 管理层存在所引起的问题还远远不止于此。官僚气息的产生是因为人性的贪婪和自私,一旦个体复兴,人们追求自我价值和身份认同时,这些管理者自然会放弃那些促使官僚气息产生的恶习。因此,官僚气息将随着人性的复苏得到抑制。官僚气息是管理者存在的后果之一,但不是管理者需要终结的根本原因。 管理者的终结运动必然由员工发起。在大型企业中,很多员工都会有自身是无名小卒的感觉,他们认为自身与企业没有任何关系,他们仅仅是为了生存才在此工作。与此同时,优秀的领导者总是努力营造一种气氛来鼓励员工参与企业运营的各项事务,但是管理层的存在却使得他们的努力化为乌有。但是,正如德鲁克所预见,知识型员工必定成为未来企业中的主宰,他们将参与企业运营视为自身价值的体现方式之一。谁阻碍知识型员工的价值体现,谁就必将遭遇强烈反对。
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