未来世界第11天 第38节:第二章 未来需要什么样的领导者(11)
系列专题:《决胜未来:企业永续发展的领导力模型》
中国有句古话:“说易行难。”意思是说起来容易,做起来却很难。领导者必须牢牢记住这句话,因为,在员工心目中,这句话是真理,他们总是认为领导动动嘴皮,他们却要为此付出许多汗水。因此,如果领导者能够用行动代替语言,在员工中的威信和影响力必定大大增强。当员工对未来充满怀疑时,你的行动可以让这些怀疑化为乌有。这就是行动的力量。 从你的办公室中走出来,走到员工中间,走到市场前端。这是众多领导者迫切需要面对的一件事。领导力的体现应该在于传达给员工一种感觉:无论员工面对着什么样的困难,领导者总在他身边。一个领导者做到这一点,就无愧于“领导”这一职务。 如果你渴望拥有领导力,那么,用你的行动去证明吧! 信任员工
管理最本质的改变或许是管理所依赖的假想的改变。以往领导者进行管理时,总是假想员工是没有职业道德的,是需要不断监控才能够认真工作的。如今,如果管理继续建立在这样的假想上,失败将在所难免。 今天的管理必须建立在对员工充分信任的基础之上,否则,员工与领导者之间就成了两个对立的群体。 卓越的领导者总是对员工充满信任,他们明白授权的意义,相信员工可以做好属于自身的一切工作。在这种信任下,员工能够发挥自身才能积极解决工作中的一切问题。“信任是双方合作的基础,如果领导者总是怀疑我们,他必定会时常干涉我们的工作,我们内心中也会油然而生出一种厌恶的感觉,”一位员工说,“原本对工作的激情也将逐渐消失。” 杰姆便是一位不懂得信任的企业经营者,每次对任务进行分解后,他总是怀疑员工的能力,他总是干涉员工的计划实施。在企业内部,他赢得了“事必恭行”的称号。因为他对员工不够信任,他总是将各种权限抓在自己手里,每天他花在审批报告上的时间不少于六个小时。由于根本没有时间去了解各项报告的真实情况,最终他的审批成了一种形式。 更糟糕的是由于所有的报告都必须经过他的审批,一旦他出差,或是生病,整个企业便像没有了指示灯似的一团糟。每年因此而损失的订单不下数千万美元,具体从事业务开发的人员对此怨声载道,但无力改变现状。 对员工怀疑是不尊重员工的典型表现,也是管理大忌,古训中始终强调“用人不疑,疑人不用”。一旦将任务交给某位员工就必须对他充满信心,要么根本就别交付任务给他。否则,只能引起这位员工的反感和厌恶。同时,将任务交付给一名不信任的员工将大大增加企业的运营成本,因为,你必须亲自或是安排人手对其进行跟踪和检查。
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