10大揭露人性的动漫 第56节:第三章 人性致胜(10)



系列专题:《决胜未来:企业永续发展的领导力模型》

  许多企业一遭遇困境便设法克扣员工工资,这是很愚蠢的一种方法,一旦员工发现你的行为仅仅是针对他们的,他们将毫不犹豫地采取应对措施。

  价值平等最大化的体现应该是“不劳者无获,多劳者多获,少劳者少获”。这一目标的实现并不容易,但随着人们逐渐摆脱生存压力和就业困境后,这一目标将逐渐成为现实。真正卓越的领导者已经开始在企业内心构建价值平等。

  平等是最根本的人性需求,甚至在自由之上。如果企业内缺少平等,自由将成为灾难。一些领导者时常坚持的错误观念是:他们认为自身应该高于员工。——这是许多企业很难实现平等的根本原因。在这里,我提醒所有的领导者平等必须是人人平等,任何人都不能够享有特权。

  在机会平等和价值平等之外,一些乌托邦分子还提出了平均分配的构想。这是一种不现实并且违背人性的平等。因为付出很大努力的人与没有付出努力的人得到同等的对待本身便是不平等,而且结果必然是前者将产生怠工心理,最终无人创造财富,平均分配将成为没有财富可供分配。

  人性需求可以分解为两个核心部分:社会需求和自我需求,社会需求是需要社会提供的,自我需求则是需要通过自身的努力从社会中获得的。这些需求必须同时得到满足。而社会需求应该作为人性需求的基础,如图3?2所示:

  图3?2人性需求模型

  第三节搭建在人性基础上的企业组织

  “人类在本性上倾向于制定自己的规则。”

  ——莱恩哈德·摩恩个体的复兴使人们长久被压抑的个性释放出来,价值体现、身份渴求以及对自由和平等的最大化要求成为未来企业组织中重要的课题。企业要生存,仅仅考虑产品质量、服务水准、市场需求和消费趋势是不够的。无疑,这对企业的领导者提出了更高的要求,这一要求使以往的经营观念发生了颠覆性的改变:以往经营将外在的消费需求视为企业生存之根本,如今,必须将内部作为根本,因为没有具有责任心、激情和协同意识的员工,领导者针对外界市场需求所规划的一切很难得到良好的执行。这意味着如果领导者没有能力处理好内部(员工)问题,他们对外部的规划就成了无法实现的构想。

  未来领导力应该同时体现在内部和外部,仅仅处理好一方面的事务,恐怕很难取得企业的良好生存。但是,内部事物尤其是涉及到员工人性需求的事物似乎更加具备重要性:在个体复兴的时代里,没有人愿意在不快乐的环境中工作,也没有人愿意委曲求全。如果他们内心中存在一丝不满,在为顾客提供服务和生产产品的过程中就能够体现出来,甚至会将主要精力放在新环境的寻找上。这样,企业又如何获得生存?  

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