战争艺术概论 第22节:第三章 人才战争的艺术(4)



系列专题:《雇主与雇员间的博弈和双赢:猎头》

  三、硬件水平和信息化水平。一流的猎头公司都会选择比较有知名度的写字楼。如果一个猎头公司办公环境很差,就算企业不介意,候选人也会介意,最终将影响到推荐质量。而信息化水平的高低直接关系到这个猎头公司数据库的质量,从而影响到工作效率。信息化对猎头公司不是要不要的问题,而是怎么要的问题,这是关系生存和死亡的关键。对硬件水平和信息化水平了解的最好办法,就是到这个猎头公司的办公场所实地考察一下。如果我们都已经认可了好的销售人员应该呆在一线,那么,好的人力资源工作人员难道就应该总是呆在自己办公室里吗?到与你合作或准备合作的猎头公司办公室里面走走,看一下他们的硬件水平,顺便看一下他们在干些什么。我相信这肯定没有坏处。

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  六、知名度和影响力。雇佣一个高知名度和影响力的猎头公司本身就是一个企业身份的象征,而且还是质量的保证。一个有影响力的猎头公司和顾问人员将给候选人很大的信心,这对候选人是一种强烈的正面暗示。毕竟,候选人是通过猎头公司对企业进行了解的。

  七、重视程度。你所合作的猎头公司是否对你重视也非常重要,如果这个猎头公司总是给你分配经验比较差的顾问人员,或者将你们的委托排在比较向后的程度,那么推荐质量和速度肯定将受到影响。当然,如果所有的猎头公司对你都不重视,那么你可能就需要自我检讨一下,想想自己是否需要改进一下了。

  最后我要提及的是,对猎头公司评估尽可能要有级别比较高的人参与,企业选用猎头公司的好坏对企业整体影响很大,因此不能简单看作是一个供应商。一个基层管理人员很难把握中间的火候,我个人不主张将猎头公司的评估和选择的权力下放。当然,这还得看企业的具体情况。

  既然这是一个双向选择的年代,毫无疑问,猎头公司也在选择客户(不选择客户的猎头公司肯定有问题)。企业又该如何吸引好的猎头公司和好的顾问人员呢?或者说如何让和你合作的猎头公司将最高水准展现出来呢?我将我个人的一些看法和各位分享:

  一、平等和相互尊重是基础。很多企业认为我是甲方,我出钱雇佣你,所以态度上比较傲慢。这非常容易引起猎头公司的反感。作为一种管理咨询,猎头必须要推销自己的解决方案,如果客户过于傲慢,认为自己都是对的,解决方案肯定难以受到尊重。在这种条件下,合作平台将不复存在。举个例子,有些客户在取消和猎头公司定下的会议时就让秘书打个电话过来,连起码的道歉都没有,这点非常容易引起反感。我个人有个不成文的规矩,凡是和我两次失约的人,我不管他是谁,除非他主动来拜访我,不然我绝对不会主动和他见面。  

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