战争艺术4 第29节:第三章 人才战争的艺术(11)
系列专题:《雇主与雇员间的博弈和双赢:猎头》
3.选择合适的面试官。原则上,绝对不能出现级别低的面试官面试级别高的候选人的情况,很多候选人会将此当作是一种轻视。
4.根据已经确定的岗位标准准备面试题目。如果我们要对候选人的评估,我们必须要有合适的问题。我并不是说所有的面试问题都需要事前准备(这可能太僵化),但是我们肯定要事前准备一部分问题。另外,不同级别的岗位由于标准不同,所以面试题目完全不同。 5.制造友善的气氛。有些企业认为候选人是来求职的,所以认为说话可以非常不客气,这样会引起对方的反感。在面试的过程中,面试官有权力问一些尖锐的问题,并且进行必要的质疑,但是,必须是礼貌地发问,优雅地质疑。我们必须明白:面试官在面试候选人的过程,也是候选人在面试企业的过程。 …… 10.不可随意承诺。很多企业在面试过程中容易说过头话,最后不能够兑现,可能最初的想法是把人搞进来再说,但结果是后患无穷。在面试过程中,面试官代表着企业,面试官的话都会被看作企业行为而被候选人牢牢记住。而且,通过过分承诺招聘进来的员工往往会对企业有信任危机,很难和企业同心协力。因此,面试官在面试的时候不可以进行没有授权的承诺。 11.避免单轮面试和太多轮面试。每个人都有其盲点,再专业的人也会犯错误,因此要尽可能避免一轮定胜负的情况。如果有两到三人分别面试一个候选人,这样出错的概率将低得多。另外,还需要切记的是:一个面试官面试结束以后,要及时和其他面试官交流对候选人的看法,这是规避盲点的最佳方式!但是,是不是面试官越多越好呢?当然也不是,太多的面试可能造成婆婆太多,议而不决,将招聘周期过分拉长。所以,我建议面试官不要少于两个,但不要多于四个。 第四节从贤不从众 如果一个公司想拥有持续性的爆发力,那么,"从贤不从众"是一个必须的条件。商鞅在变法的时候,几乎得不到秦国贵族的支持,如果商鞅从众的话,秦是否能灭六国将是一个大大的疑问。 企业发展到一定的时候,权力的分配和制约就会成为一个大的问题。谁说了算?该听谁的?这个问题实际上困扰了我们企业界相当长的时间,由于意识形态上的原因,出于理解的偏差,我国的企业非常容易走两个极端。一个是过于强调民主,强调参与意识,动辄进行一些民主评议和无原则的交叉评估,结果导致谁干活谁倒霉,大家都以讨好同事、搞好关系为第一要素,最终使得企业效率低下,人浮于事。这个现象不仅在国有企业内存在,在一些上了规模的民营企业内也有不少这种情况。远的不说,广州的几个房地产企业正在向这个方向进军,我对他们的核心竞争力十分担心。另一个极端是企业内没有任何民主,所有者成为至高无上的皇帝,权力过于集中在一个人或者是几个人手里,而掌权者又比较刚愎自用。这种情况下,员工的归属意识往往非常差,创造力得不到发挥,结果效率还是很低下,而且企业特别容易出现大的风险。那些曾经红极一时最后却轰然倒塌的企业中,可以划分到这个类别的有很多。
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