爱华网系列专题：《雇主与雇员间的博弈和双赢：猎头》
放下电话，我神情黯然，真是学无止境，我本来以为我们的简历调查系统已经非常科学和完备了，但现在发现漏洞还是这么大。我们的简历调查系统是参考国际知名猎头公司建立起来的，但是，这些真的有用吗？实际上，狡猾的人非常容易蒙混过关。当然，我们马上面临一个更加痛苦的选择，告不告诉客户？如何告诉？我们目前没有其他备选人，我们下一步该怎么办？考虑了几分钟后，我决定将真实的结果告诉我们负责这个单子的同事，然后我亲自给客户的总经理G打了一个电话。我将我所知道的情况告诉了G。当然，我告诉他，这些都没有任何的证据，但是出于职业道德，我觉得我有必要让我们客户知情。同事，我也向客户诚恳地道歉了。电话的另一端，G非常沉默，等我说完以后，G缓缓地和我说：David，你的信息对我们帮助很大，我们不会考虑录用P了。你也不需要道歉，我们很清楚Reference Check不是万能的，当然，我们希望你们以后可以更加细致一点。但是，也有一个不算太好的消息，我们将内部调动一个人选，很抱歉我们不可能再给你们时间了。我们架构调整已经耽搁了两个月，所以不能再等了。我平静地告诉G，这是我意料之中的事情，只要客户可以原谅我们的过失，我们就很高兴了。G对我的态度感到有些吃惊，毕竟这个项目我们没有收任何定金，一旦推荐不成功则意味着我们在这个项目上颗粒无收，而推荐成功则意味着二十多万的佣金。G说，以后再合作，然后我们就结束了通话。 猎头公司的从业人员时常面临这各种诱惑，能否抵抗各种诱惑的确太重要。在没有利益冲突的时候，大家可以非常潇洒地谈职业操守，但是，当出现诱惑的时候才是对人真正的考验，尤其当只要你不说，其他人永远没有办法知道真相的时候。我们损失了一笔生意，而且冒着失去客户的风险，但是，我们不后悔，毕竟我们真正诠释了职业道德和操守。 第二节 江湖潜规则 客户付你钱，是你的衣食父母，但是客户不见得处处都是对的。敢于指出合作方的问题，实际上是一种对客户负责任的态度，也是专业精神所在。也只有这样，我们才可能提供更加优秀的解决方案。 首先，我要声明，这个故事不是来自我们公司，而是同行和我分享的一个案例。
A公司是一个业内非常有影响力的公司，由于在中国的业务发展十分顺利，中国区在整个集团内部都非常有影响力。这导致A公司的人在市场上自我感觉都非常好，感觉好是一个好事，但过分了则有点问题了。 实话实说，A公司的销售人员的水平非常不错，这也是A公司赖以起家的本钱。但和销售人员相比，A公司的人力资源部门明显偏弱，这导致了A公司在招聘方面总是问题不断。然而，A公司的人力资源部门有个毛病，不管在公司内部多么弱势，出去都特别强硬。强硬到什么程度呢？他们一个有3年经验的专员可以挑战某顾问公司的合伙人，而这位合伙人在做咨询行业前已经做到了某大公司人力资源总监的位置。很多供应商看在钱的份上还是和他们合作，但毫无疑问都是特别不爽。而且A公司还有一个特别奇怪的习惯，他们的人力资源部门绝对不允许提供服务的猎头顾问人员和他们的用人部门接触，但这个人力资源部门往往又不能清楚解释要招聘职位的详细要求。这导致了很多职位时常一年都招不到人。我们的一个同行B是A公司的供应商，时常要处理这样的问题，感觉特别郁闷。
