爱华网系列专题：《从业务骨干到主管的成功转型》
史考特：被任命为主管时，你是否相信自己有这个实力？ 麦克：是的。 史考特：我发现人们有时并不相信自己的实力。当得到提升时，他们有点受宠若惊。你是否发现自己平级同事的领导能力实在不敢让人恭维？ 麦克：是的。我想这就是为什么有些人成功了，有些人没能成功。在我的职业生涯早期，有人这样教导过我，“不要考虑失败，也不要考虑自己有没有能力做事。集中精力思考你怎样才能将事情做好。” 史考特：听起来很像是对走钢丝者的忠告，“别往下看。” 麦克：我刚参加一个会议，讨论的就是这个问题。认为自己行，你就能做好，认为自己不行，你就做不好。我们不选择失败。认识到这点，你就会说：“好吧，我们制订一个计划，集中精力去完成它。” 史考特：这个观点很好，大概就是茫然不知所措的反义词吧。
麦克：没错。你会不时地认识到这个问题。但是，这不会延续很长时间，因为这样会使你显得很突出。 我想澄清一下麦克所说的“集中精力思考怎样才能将事情做好”的含义。在第7章里，我会用很大的篇幅介绍成功的主管如何推动结果的产生。我们眼下讨论的是建立作为主管能够有所贡献的自信问题。当你作为一名主管投入工作，你的成就更多地体现在如何影响结果，而不是直接产生结果。要放弃源自专业技能的自信和如鱼得水的感觉。要是那样，你就没按照将自己作为主管的要求来做，而是降低了对自己的期望。你每天的成就感和作出贡献的自豪感不再是关于你当天做了什么。你的成就感应该是你领导别人、影响别人或者教导别人做了什么。现在，我们深入了解一下其他四种策略，如果经常运用，这四种策略将对你的主管实力产生改观性的影响： * 从平级同事的视角观察自己 * 平息自己内在的批评声音 * 将自己想要展现出来的东西具体化 * 相信自己的直觉 从平级同事的视角观察自己 提升到主管层以后，你可能会觉得他们对待你的态度发生了变化。如果真是这样，那么原因只有一个：他们对你的态度确实发生了变化。我在第10章“选择担当大角色的观念”中将会阐述这一现象。但是现在我们讨论的是信心问题，鉴于此，我想专门谈一下主管阶层的平级同事如何看待你的问题。在多数机构里，成为一名主管的程序十分严格，会让人想起达尔文的物竞天择理论。如果你进入了主管层，已经位列主管层的人们很可能把你当成最合适和最有力的人选。在邀请谁加入他们的俱乐部这个问题上，主管层的同僚们十分挑剔。既然选择了你，他们就希望你按照游戏规则行事。美国第一资本金融公司（Capital One）高级副总裁、财务官史蒂夫·莱恩汉（Steve Linehan）是这样表述主管选拔程序的：一旦你通过选择，我们都会知道你很不错。事实上，我们期望你在工作岗位上作出贡献，而不管你担任什么样的职务。
